DelayPaidist

Hollandi EU261 teenus — läbipaistev, aus ja reisijatele suunatud. Esindame teid, me ei osta teie nõuet.

Miks DelayPaid?

Miljonitel EL-i reisijatel on igal aastal õigus hüvitisele — enamik neist ei esita seda aga kunagi. Lennuettevõtjad loodavad, et reisijad ei tunne oma õigusi või loobuvad vastuseisu korral. DelayPaid loob tasakaalu.

⚖️

Volikiri, mitte loovutamine

Esindame teid — teie nõue jääb teie omaks. Me ei osta teie nõuet. See tähendab: kontroll on alati teie käes.

🎯

NL-First, EL-võimeline

Meie koduõigus on Hollandi õigus (kantonikohus). Hollandi lennujaamadega seotud rahvusvaheliste lendude nõudeid saame täita üle kogu ELi.

No Win, No Fee — tõesti

Ei kontrollivahendeid, ei haldustasusid, ei väljumistasusid. 25% (sh käibemaks) ainult siis, kui saavutame midagi. See joondab meie huvid täielikult teie huvidega.

📣

Ausad teie võimaluste osas

Saate ise ja tasuta nõude esitada. Ütleme seda teile otse. Kui otsustate meile usaldada, on see teadlik otsus — ilma nõksudeta.

Meie lähenemine

Menetleme nõudeid süstemaatilise, tähtaegadepõhise lähenemisega. Iga toimikut kontrollitakse EU261, lennuandmete ja asjaomase lennuettevõtja praktika suhtes. Teame, millised lennuettevõtjad maksavad kiiresti ja millised vajavad kohtumenetlust — ning planeerime vastavalt.

Eesti reisijatele: võtame vastu juhtumeid lendude kohta Amsterdam Schipholi (AMS), Eindhoveni (EIN) ja Rotterdami (RTM) lennujaamadest ja nendesse lennujaamadesse. Esitame nõudeid Hollandi kantonikohtus, mis on rahvusvaheliselt pädev EU261 nõuete osas Hollandi lennujaamade kaudu toimuvate lendude korral (EL Kohus, kohtuasi C-204/08, Rehder). Teavitame teid sellest eelnevalt läbipaistvalt.

Pädev asutus Eestis: TTJA (Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet) on Eesti riiklik täitevorgan EU261 alusel. Kui see tee on teie puhul asjakohane, teavitame teid vastavalt.
Õiguslik teave: DelayPaid on Fixers B.V. kaubamärk. Fixers B.V. on registreeritud Hollandi äriregistris (KVK 98817353 • BTW NL868656082B01) ja selle registrijärgne asukoht on Amsterdam, Holland. Meie teenuseid osutatakse põhimõttel no cure, no pay. Võimalike vaidluste korral on pädev kohus Hollandi kantonikohus (kantonrechter) vastavalt määrusele (EÜ) nr 593/2008 (Rooma I) ja Euroopa Kohtu praktikale (kohtuasi C-204/08, Rehder).

Kes menetleb teie nõuet

Teie nõuet menetleb DelayPaidi nõuete menetlemise eest vastutav isik. Ei mingit anonüümset kõnekeskust: üks kindel kontaktisik, kellega saab otse ühendust. [email protected]+31 6 21 84 78 57

DelayPaid on Fixers B.V. ärinimi, Madalmaade äriregistri nr 98817353 • BTW NL868656082B01, Orteliuskade 27-4, 1057 AD Amsterdam.

Me ei ole finantsasutus. EU261 hüvitise sissenõudmine ei ole finantsteenus Madalmaade finantsjärelevalve seaduse (Wft) tähenduses; selleks ei ole olemas AFM-i tegevusluba ja meil seda ei ole. Meile kohaldub seevastu tarbijaõigus (järelevalve: ACM) ja isikuandmete kaitse üldmäärus (järelevalve: Madalmaade andmekaitseasutus).

EU261 järgimist lennuettevõtjate poolt teostab Madalmaades keskkonna- ja transpordiinspektsioon (ILT). Sinna saate pöörduda tasuta ka ilma meieta.

Me ei kuulu ühtegi erialaliitu ega kanna kvaliteedimärki. See, millega me tegelikult seome end, on kirjas meie tingimustes.