✈ EU-asetus 261/2004

Lentosi myöhästyi?
Jopa 600 € korvaus.

DelayPaid hoitaa EU261-vaatimuksesi alusta loppuun — paperityöt, lentoyhtiöneuvottelut ja tarvittaessa oikeudenkäynnin. Sinä allekirjoitat valtakirjan. Me hoidamme loput.

Tarkista lentoni Näin se toimii
No win, no pay
25 % palkkio (sis. alv)
Vanhentumisaika: 3 vuotta (FI)
ℹ Käsittelemme EU261-tapauksia koko Euroopassa: kaikilta EU:n ja ETA:n lentokentiltä lähteviä lentoja sekä lentoja, jotka EU:n tai ETA:n lentoyhtiö lentää EU:hun tai ETA:han.
AMS
Amsterdam
✈
HEL
Helsinki
+4h 20m
1 494 km
Soveltuu
Korvauksesi
€250
Saat
€188

Tarkista lentosi

Syötä lentotietosi. Työkalu laskee arvioidun EU261-korvauksesi sekunneissa.

1
Lentotiedot
2
Myöhästyminen
3
Tulos
Löydät sen varausvahvistuksesta tai boarding-kortilta
Suunnitellun lennon päivämäärä
Saapumisen myöhästyminen (ei lähdön) ratkaisee korvausoikeuden
Tee vaatimus →

Olemme avoimia vaihtoehdoistasi

  • Voit jättää tämän vaatimuksen itse, suoraan lentoyhtiölle, maksutta. DelayPaid säästää aikasi ja vaivasi — valinta on sinun.
  • Emme anna tulosgarantiota. Maksaako lentoyhtiö, riippuu tosiseikoista ja lentoyhtiön vastauksesta. Tarvittaessa eskaloimme oikeuteen.
  • Palkkiomme on 25 % sis. alv — vain jos korvaus saadaan. Ei tulosta = ei maksua.
  • Yllä oleva tulos on arvio syöttämiesi tietojen perusteella. Todellinen korvaus voi poiketa.

Neljä vaihetta. Sinulta kaksi minuuttia.

Allekirjoitat digitaalisen valtakirjan. Sen jälkeen hoidamme kaiken: ensimmäisestä kirjeestä lentoyhtiölle mahdolliseen oikeudenkäyntiin.

  1. 1

    Tarkista lentosi

    Käytä tarkistustyökalua nähdäksesi, kuinka paljon korvausta voit odottaa EU261-asetuksen nojalla.

  2. 2

    Rekisteröidy ja allekirjoita valtakirja

    Täytä rekisteröintilomake ja allekirjoita valtakirja digitaalisesti. Siinä kaikki — me hoidamme loput.

  3. 3

    Me jätämme vaatimuksen ja hoidamme kaiken

    Laadimme virallisen vaatimuskirjeen, jätämme sen lentoyhtiölle ja seuraamme määräaikoja.

  4. 4

    Neuvottelu, perintä ja maksu

    Lentoyhtiöt tarjoavat joskus sovintoratkaisua. Arvioimme ja neuvottelemme. Sopimus? Perimme maksun ja tilaamme sinulle osuutesi viiden arkipäivän kuluessa.

  5. 5

    Tarvittaessa: oikeus

    Jos lentoyhtiö kieltäytyy, kohdistamme maksimaalisen paineen: viralliset vaatimuskirjeet, neuvottelut ja kantelu kansalliselle ilmailuviranomaiselle. Lennoille, joilla on yhteys Alankomaihin, voimme viedä asian Alankomaiden käräjätuomioistuimeen. Kaikki kustannukset ovat DelayPaidin vastuulla — sinä maksat vain onnistumisesta.

⚖️

EU261 lyhyesti

EU-asetus 261/2004 antaa matkustajille oikeuden 250–600 € korvaukseen yli 3 tunnin saapumisviivästyksistä, lyhyellä varoitusajalla peruuntuneista lennoista tai evätystä lennosta ylibuukkauksen vuoksi — ellei kyseessä ole poikkeuksellinen olosuhde.

📋

Milloin sinulla on oikeus korvaukseen?

  • ✓ Saapuminen myöhästyi yli 3 tuntia
  • ✓ Lento peruuntui alle 14 päivän varoitusajalla
  • ✓ Sinulta evättiin pääsy lennolla (ylibuukkaus)
  • ✗ Poikkeukselliset olosuhteet (ilmailun hallintajärjestelmän lakko, ankara sää)
  • ✗ Vanhentunut vaatimus
⏰

Älä menetä määräaikaa

Suomessa vanhentumisaika on 3 vuotta lennon päivämäärästä (laki velan vanhentumisesta 728/2003, 4 §). Älä odota liian kauan.

Rekisteröidy nyt

Kuinka suuri korvaus?

Summa määräytyy lennon etäisyyden, ei lipun hinnan mukaan.

Lyhyt matka

€250 per henkilö

Lennot alle 1 500 km
esim. Amsterdam – Helsinki

  • Saapuminen myöhästyi yli 3 tuntia
  • Tai lento peruuntui
  • Tai evätty pääsy
Saat: €250 − €63 palkkio = €187
Yleisin

Keskipitkä matka

€400 per henkilö

1 500–3 500 km
esim. Amsterdam – Barcelona

  • Saapuminen myöhästyi yli 3 tuntia
  • Tai lento peruuntui
  • Tai evätty pääsy
Saat: €400 − €100 palkkio = €300

Pitkä matka

€600 per henkilö

Yli 3 500 km
esim. Amsterdam – New York

  • Saapuminen myöhästyi yli 4 tuntia
  • Tai lento peruuntui
  • Tai evätty pääsy
Saat: €600 − €150 palkkio = €450
Katso koko hinnasto

Usein kysytyt kysymykset

Voinko jättää vaatimuksen itse?

▾
Kyllä, ehdottomasti. Sinulla on oikeus jättää EU261-vaatimuksesi suoraan ja maksutta lentoyhtiölle. DelayPaid hoitaa tämän työn puolestasi: tunnemme menettelyt, seuraamme määräaikoja ja tarvittaessa viemme asian oikeuteen. Palkkio on 25 % maksetusta korvauksesta — ei tulosta, ei maksua.

Mitkä lennot ovat oikeutettuja?

▾
EU-asetus 261/2004 koskee lentoja, jotka lähtevät EU/ETA-lentokentältä (kaikki EU-maat sekä Norja ja Islanti), tai lentoja, jotka EU:n tai ETA:n lentoyhtiö lentää EU:hun tai ETA:han. Esimerkki: lento New Yorkista Amsterdamiin KLM:llä kuuluu soveltamisalaan; sama reitti Delta Airlinesilla (USA) ei kuulu. DelayPaid käsittelee tapauksia koko Euroopasta — lähetä lentosi meille ja tarkistamme oikeutesi maksutta.

Kuinka kauan vaatimuksen käsittely kestää?

▾
Useimmat lentoyhtiöt vastaavat 4–8 viikon kuluessa. Jos lentoyhtiö kieltäytyy tai ei vastaa, kohdistamme maksimaalisen paineen: viralliset vaatimuskirjeet ja kantelu kansalliselle ilmailuviranomaiselle. Lennoille, joilla on yhteys Alankomaihin, voimme viedä asian Alankomaiden käräjätuomioistuimeen (prosessi kestää yleensä 6–12 kuukautta). Pidämme sinut ajan tasalla koko ajan.

Mitä tapahtuu, jos lentoyhtiö kieltäytyy?

▾
Emme luovuta kieltäytymisen edessä. Lähetämme virallisen vaatimuskirjeen 14 päivän määräajalla. Jos se ei auta, viemme asian oikeuteen. Kaikki eskalointikustannukset ovat meidän vastuullamme. Maksat palkkiomme vain, jos lopulta onnistumme.

Kuinka kauan minulla on aikaa tehdä vaatimus?

▾
Suomessa EU261-korvausvaatimusten vanhentumisaika on 3 vuotta lennon päivämäärästä (laki velan vanhentumisesta 728/2003, 4 §). Vanhentuminen katkeaa kirjallisella vaatimuksella lentoyhtiölle (10 §), minkä jälkeen alkaa uusi 3 vuoden vanhentumisaika. Älä odota — määräajan jälkeen vaatimusta ei voi enää toteuttaa.

Mikä on valtakirja?

▾
Valtakirja valtuuttaa meidät toimimaan puolestasi: jättämään vaatimuksen, neuvottelemaan lentoyhtiön kanssa ja tarvittaessa viemään asian oikeuteen. Vaatimuksesi pysyy sinulla — olemme edustajasi, emme siirronsaajia. Valtakirja koskee yksinomaan tätä yhtä lentoa.
Lisää vastauksia
✈

Tee vaatimus nyt

Turvallinen verkkolomake englanniksi vie noin 10 minuuttia — digitaalinen valtakirja sisältyy. No cure, no pay.

Siirry lomakkeelle