✈ ES Regula 261/2004

Jūsu lidojums kavējās?
Līdz EUR 600 kompensācija.

DelayPaid apstrādā jūsu EU261 prasījumu no sākuma līdz beigām — dokumentācija, aviokompānija, tiesa, ja nepieciešams. Jūs parakstāt pilnvaru. Mēs rūpējamies par visu pārējo.

Pārbaudīt manu lidojumu Kā tas darbojas
No Win, No Fee
25% komisija (iekl. PVN)
Noilgums: 3 gadi (LV)
ℹ Mēs apstrādājam prasījumus par lidojumiem visā Eiropā — jebkurš lidojums no ES/EEZ lidostas neatkarīgi no aviokompānijas, un lidojumi no ārpus ES uz ES/EEZ ar ES/EEZ aviokompāniju.
RIX
Rīga
✈
AMS
Amsterdama
+4h 10m
1574 km
Piemēro
Jūsu kompensācija
€400
Jūs saņemat
€300

Pārbaudiet savu lidojumu

Ievadiet savus lidojuma datus. Mūsu rīks sekunžu laikā aprēķina paredzamo EU261 kompensāciju.

1
Lidojuma dati
2
Kavēšanās
3
Rezultāts
Norādīts jūsu rezervācijas apstiprinājumā vai iekāpšanas kartē
Plānotā lidojuma datums
Ierašanās kavēšanās (nevis izlidošanas kavēšanās) nosaka tiesības uz kompensāciju

Mēs esam atklāti par jūsu iespējām

  • Šo prasījumu varat pats, tieši pie aviokompānijas, bez maksas iesniegt. DelayPaid ietaupa jūsu laiku un pūles — lēmums ir jūsu rokās.
  • Mēs negarantējam panākumus. Vai aviokompānija maksā, atkarīgs no faktiem un aviokompānijas reakcijas. Nepieciešamības gadījumā mēs eskalējam tiesā.
  • Mūsu komisija 25% iekl. PVN tiek piemērota tikai tad, ja tiek saņemta kompensācija. Nav panākumu = nav maksājuma.
  • Iepriekš minētais rezultāts ir aplēse, pamatojoties uz jūsu ievaddatiem. Faktiskā kompensācija var atšķirties.

Četri soļi. Jūs ieguldāt divas minūtes.

Jūs parakstāt digitālu pilnvaru. Pēc tam mēs pārņemam visu: no pirmās vēstules aviokompānijai līdz pat iespējamai tiesvedībai.

  1. 1

    Pārbaudīt lidojumu

    Izmantojiet mūsu pārbaudes rīku, lai noskaidrotu, cik lielu kompensāciju varat sagaidīt saskaņā ar EU261.

  2. 2

    Reģistrēties un parakstīt pilnvaru

    Aizpildiet reģistrācijas veidlapu un digitāli parakstiet pilnvaru. Tas ir viss — mēs turpinām no šejienes.

  3. 3

    Mēs iesniedzam un rūpējamies par visu

    Mēs sagatavosim jūsu formālo prasījumu, iesniedzam to aviokompānijai un sekojam termiņiem.

  4. 4

    Sarunu vadīšana, iekasēšana un izmaksa

    Aviokompānijas dažreiz piedāvā izlīguma risinājumu. Mēs izvērtējam un sarunu ceļā nonākam pie labākā rezultāta. Vienošanās? Mēs iekasējam maksājumu un pārskaitām jūsu daļu 5 darba dienu laikā.

  5. 5

    Ja nepieciešams: tiesa

    Ja aviokompānija atsakās, mēs izmantojam maksimālu spiedienu: formālas prasījuma vēstules, sūdzība attiecīgajai valsts aviācijas iestādei un — kur esam pilnvaroti — tiesvedība. Lidojumiem ar Nīderlandes saikni mēs varam vērsties Nīderlandes kantona tiesā. Visas izmaksas sedz DelayPaid — jūs maksājat tikai par panākumiem.

⚖️

EU261 īsumā

ES Regula 261/2004 piešķir pasažieriem tiesības uz EUR 250–600 kompensāciju, ja lidojums ierodas ar 3+ stundu kavēšanos, tika īstermiņā atcelts vai tika atteikta iekāpšana — ja vien nebija ārkārtas apstākļu.

📋

Kad jums ir tiesības?

  • ✓ Ierašanās kavēšanās 3+ stundas
  • ✓ Lidojums atcelts ar mazāk nekā 14 dienu brīdinājumu
  • ✓ Atteikta iekāpšana (pārsatecināšana)
  • ✗ Ārkārtas apstākļi (gaisa satiksmes vadības streiks, ekstrēms laiks)
  • ✗ Noilguma termiņš ir beidzies
⏰

Nepalaidiet garām termiņu

Latvijā vispārējais noilguma termiņš ir 3 gadi no lidojuma datuma (Komerclikuma 406. pants). Nevilcinieties.

Reģistrēties tagad

Cik liela kompensācija?

Summa ir atkarīga no lidojuma attāluma, nevis biļetes cenas.

Īsais maršruts

€250 uz personu

Lidojumi līdz 1500 km
piem. Rīga – Amsterdama

  • Ierašanās kavēšanās 3+ stundas
  • Vai lidojums atcelts
  • Vai iekāpšana atteikta
Jūs saņemat: €250 − €63 komisija = €187
Visbiežāk

Vidējais maršruts

€400 uz personu

1500 – 3500 km
piem. Rīga – Amsterdama

  • Ierašanās kavēšanās 3+ stundas
  • Vai lidojums atcelts
  • Vai iekāpšana atteikta
Jūs saņemat: €400 − €100 komisija = €300

Garšais maršruts

€600 uz personu

Vairāk par 3500 km
piem. Amsterdama – Ņujorka

  • Ierašanās kavēšanās 4+ stundas
  • Vai lidojums atcelts
  • Vai iekāpšana atteikta
Jūs saņemat: €600 − €150 komisija = €450
Pilna cenu lapa

Biežāk uzdotie jautājumi

Vai es varu pats iesniegt prasījumu?

▾
Jā, protams. Jums ir tiesības savu EU261 prasījumu iesniegt tieši un bez maksas aviokompānijai. DelayPaid veic šo darbu jūsu vietā: mēs zinām procedūras, sekojam termiņiem un nepieciešamības gadījumā vēršamies tiesā. Tas jums izmaksā 25% no izmaksātās kompensācijas — nekas par neveiksmi.

Kādi lidojumi ir piemēroti?

▾
ES Regula 261/2004 attiecas gadījumos, kad jūsu lidojums izlidoja no ES/EEZ lidostas, vai kad ES/EEZ aviokompānija apkalpoja lidojumu uz ES/EEZ lidostu. Lidojums no Ņujorkas uz Amsterdamu ar KLM (NL) ir iekļauts; tas pats maršruts ar Delta (US) — nē. Lidojumi uz/no Apvienotās Karalistes: izlidošana no ES/EEZ uz AK ir aptverama neatkarīgi no aviokompānijas; izlidošana no AK uz ES/EEZ — tikai ar ES/EEZ aviokompāniju. Mēs apstrādājam prasījumus par lidojumiem visā Eiropā — iesniedziet savu lidojumu un mēs bez maksas pārbaudīsim jūsu tiesības.

Cik ilgi notiek prasījums?

▾
Lielākā daļa aviokompāniju atbild 4–8 nedēļu laikā. Ja aviokompānija atsakās vai neatbild, mēs sākam tiesvedību (Nīderlandes kantontiesa), kas var ilgt 6–12 mēnešus. Mēs regulāri jūs informēsim.

Kas notiek, ja aviokompānija atteic?

▾
Atteikuma gadījumā mēs nepadodamies. Mēs nosūtam formālu prasījuma vēstuli ar 14 dienu termiņu. Ja tas nepalīdz, mēs vēršamies tiesā. Visas eskalācijas izmaksas sedz DelayPaid. Jūs maksājat mūsu komisiju tikai tad, ja beigās esam guvuši panākumus.

Cik ilgs laiks ir prasījuma iesniegšanai?

▾
Latvijā vispārējais noilguma termiņš ir 3 gadi no lidojuma datuma (Komerclikuma 406. pants). Ja plānojat sūdzību PTAC (Patērētāju tiesību aizsardzības centrs), sūdzība aviokompānijai jāiesniedz 6 mēnešu laikā no lidojuma datuma — šis ir PTAC procedūras nosacījums, nevis civiltiesisks noilguma termiņš. Nevilcinieties.

Kas ir pilnvara?

▾
Pilnvara pilnvaro mūs rīkoties jūsu vārdā: iesniegt prasījumu, veikt sarunas ar aviokompāniju un nepieciešamības gadījumā veikt tiesvedības procesus. Jūsu prasījums visu laiku paliek jums piederīgs — mēs esam jūsu pilnvarnieks, nevis prasījuma pircēji. Pilnvara attiecas tikai uz šo konkrēto lidojumu.
Vairāk atbilžu
✈

Iesniegt prasījumu tagad

Mūsu droša tiešsaistes veidlapa angļu valodā (digitāla pilnvara iekļauta) aizvedīs jūs cauri visiem soļiem aptuveni 10 minūtēs. No cure, no pay.

Uz reģistrācijas veidlapu