Du sender alt ind én gang og skriver under én gang. Derefter hører du kun fra os, når der er nyt.
Ærligt om dine rettigheder:
Du kan også indsende kravet selv og gratis , direkte hos flyselskabet.
Vi giver ingen garanti for udbetaling. Om flyselskabet betaler, afhænger af sagens konkrete omstændigheder.
Vores honorar: 25% inklusive moms — betales kun, hvis vi opnår kompensation for dig.
⚠Bemærk — belgisk ret: Hvis du har købt billetten i Belgien eller bor i Belgien, forældes dit krav allerede efter 1 år. Indsend kravet hurtigst muligt.
1
Flyvning & situation
2
Passagerer
3
Valg
4
Fuldmagt
5
Bekræftelse
Din flyvning og din situation
Udfyld oplysningerne om flyvningen. Vi holder automatisk øje med alle frister.
Står på din bookingbekræftelse eller dit boardingpas
Passageroplysninger
Udfyld oplysningerne for hver passager. Vi har brug for en fuldstændig adresse, hvis sagen skal for retten.
PDF, JPG eller PNG — maks. 10 MB
Dine valg
Du træffer disse beslutninger én gang — derefter holder vi os inden for dine rammer og behøver ikke at spørge dig om dem igen.
Som udgangspunkt afviser vi altid vouchere — medmindre du sætter kryds her, og voucheren er mindst 150% værd.
Fjerner du krydset, kan sagen gå i stå, hvis flyselskabet nægter at betale — så kan vi ikke gå videre til retten.
Vores forligspolitik: vi accepterer ethvert tilbud på ≥100% af det lovbestemte beløb; 75–99% kun hvis sagen er påviseligt svag; under 75% eskalerer vi altid. Et forlig under det lovbestemte beløb forelægger vi altid dig først: det indgås kun med dit samtykke (§ 2, stk. 4, i betingelserne). Ved et tilbud på 100% eller mere skal du ikke gøre noget.
Underskriv fuldmagten
Læs fuldmagten for hver passager, og skriv under ved at indtaste dit fulde navn og sætte kryds i feltet. Formularen kan først sendes, når alle voksne passagerer har skrevet under.
Vores honorar
25% inklusive moms af den opnåede kompensation — intet honorar af renter eller omkostninger. Ved €250 betaler du €62,50; ved €400 €100; ved €600 €150. Eksempel: €400 → €100 (inkl. moms) → du modtager €300. Lykkes kravet ikke, betaler du ingenting — heller ikke sagsomkostninger eller omkostninger til fogedretten.
Når du har sendt formularen, får du en bekræftelse på e-mail. Ingen kompensation = ingen betaling.
Kravet er indsendt!
Din sag er oprettet, og de underskrevne fuldmagter er registreret. Du behøver ikke foretage dig mere.
1
Bekræftelsesmail
Du får straks en bekræftelse på e-mail med de registrerede fuldmagtsoplysninger.
2
Sagsgennemgang (inden for 2 hverdage)
Vi vurderer, om kravet er holdbart, og henter de offentligt tilgængelige flydata.
3
Kravbrev afsendt
Vi sender det formelle krav til flyselskabet og holder øje med 14-dagesfristen.
4
Udbetaling og afregning
Så snart flyselskabet betaler, modregner vi vores honorar og overfører resten til din konto (IBAN) inden for 5 hverdage.
