Ruten Eindhoven–Istanbul
På ruten Eindhoven–Istanbul flyver blandt andre:
EU-forordning 261/2004 gælder alle fly, der afgår fra Eindhoven (EIN), uanset selskab. Fly fra Istanbul tilbage til Holland er omfattet af EU261, hvis de flyves af et EU-baseret selskab. Bemærk: DelayPaid modtager kun krav vedrørende fly, der afgår fra eller ankommer til hollandske lufthavne (Amsterdam Schiphol, Eindhoven).
Hvornår har du ret til kompensation?
EU261/2004 giver dig ret til €400 pr. passager, hvis dit fly:
- Ankom mere end 3 timer for sent til det endelige bestemmelsessted (forsinkelsen måles ved ankomst — Sturgeon-dommen)
- Blev aflyst med mindre end 14 dages varsel
- Boarding nægtet på grund af overbookning
- Mistet forbindelse på grund af forsinkelse på første del
Forordningen omfatter fly op til 2 år tilbage (hollandsk præklusiv frist).
Ærligt: hvornår virker det IKKE?
- Forstyrrelsen skyldtes usædvanlige omstændigheder uden for selskabets kontrol (kraftig storm, politisk uro, strejke i flyvekontrollen) — så bortfalder retten til kompensation. Tekniske fejl er som hovedregel ikke usædvanlige omstændigheder (Wallentin-Hermann, Van der Lans).
- Du fik tilbudt et alternativt fly inden for EU261's rammer for omlægning.
- Du bookede via tredjepart (rejsearrangør) — dit krav kan følge en anden vej, men er ofte stadig gyldigt.
- Flyet afgik uden for EU med et ikke-EU-selskab: så gælder EU261 ikke ikke.
Du kan altid selv indgive kravet — gratis — direkte til selskabet eller til en national tilsynsmyndighed. DelayPaid er her, hvis du hellere vil overlade det til os.
Sådan fungerer DelayPaid
-
1Gratis tjek (2 min.) Indtast dine flyoplysninger. Vi kontrollerer retten med det samme ud fra faktiske flydata.
-
2Underskriv en fuldmagt Ser vi et begrundet krav, underskriver du en digital fuldmagt. Vi overtager al korrespondance.
-
3Vi rejser kravet over for selskabet Vi sender et formelt krav, holder øje med alle frister og går om nødvendigt i retten eller til et klageorgan.
-
4Udbetaling Vinder vi, får du €400 minus vores honorar på 25% (inkl. moms). Taber vi, betaler du intet.
Ofte stillede spørgsmål om Eindhoven–Istanbul
Hvor meget kompensation kan jeg kræve for et forsinket eller aflyst fly fra Eindhoven til Istanbul?
Afstanden Eindhoven–Istanbul er cirka 2107 km. Efter EU-forordning 261/2004 har du ret til €400 i kompensation pr. passager, hvis flyet var mere end 3 timer forsinket, blev aflyst, eller du blev nægtet boarding. Det gælder fly, der flyves af EU-baserede selskaber, og fly med ikke-EU-selskaber, der afgår fra Eindhoven (EIN).
Hvornår har jeg IKKE ret til kompensation?
Du har ikke ret til kompensation, hvis selskabet kan bevise, at forstyrrelsen skyldtes 'usædvanlige omstændigheder' uden for dets kontrol. Eksempler: hårdt vejr, politisk uro, strejker i flyvekontrollen (ikke selskabets eget personale) eller sikkerhedstrusler. Bemærk: domstolene godtager sjældent tekniske fejl som usædvanlige omstændigheder.
Hvor lang tid har jeg til at indgive kravet?
Det afhænger af, hvilket lands domstole der behandler kravet. DelayPaid indgiver alle krav under hollandsk jurisdiktion (hollandsk byret), hvor der gælder en præklusiv frist på 2 år — den afbrydes ikke af et brev, kun ved rettidigt sagsanlæg. Vent ikke unødigt: jo før du kræver, jo mere komplet plejer din dokumentation at være.
Kan jeg selv kræve direkte fra Pegasus?
Ja, du kan altid selv indgive kravet direkte til selskabet — det er gratis. Afviser de kravet, kan du også klage uden omkostninger til en national tilsynsmyndighed (i Danmark Trafikstyrelsen, i Holland ILT). DelayPaid ordner det hele for dig, hvis du hellere vil lægge det ud. Vi tager 25% i honorar (inkl. moms) — kun hvis vi vinder.
Hvilke dokumenter skal jeg bruge?
Du skal bruge: din bookingbekræftelse eller e-billet, dokumentation for forsinkelsen eller aflysningen (skærmbillede, mail fra selskabet, boardingkort) og dine bankoplysninger til udbetalingen. Mangler du dokumenter? Vi kan ofte bevise forsinkelsen ud fra flydataregistre, også uden dine papirer.
Er denne service tilgængelig for passagerer, der ikke bor i Holland?
Ja. DelayPaid modtager krav fra passagerer af enhver nationalitet vedrørende fly, der afgår fra eller ankommer til hollandske lufthavne (Amsterdam Schiphol, Eindhoven). Efter EU-retten (EU-Domstolens Rehder-dom) kan kravet indgives i afgangs- eller ankomstlandet, så de hollandske domstole er kompetente uanset dit bopælsland. Korrespondancen med selskabet fører vi på engelsk.
Start dit krav for flyet EIN–IST
Gratis tjek, uforpligtende. Vi tager kun 25% i honorar (inkl. moms), hvis vi vinder.
Ja, tjek mit krav gratis Eller indgiv det direkte til selskabet eller en national myndighed — det er altid en mulighed.Andre ruter
Vi behandler krav på alle EU-ruter. Se også: