Maršruts Eindhovena–Londona
Šajā maršrutā Eindhovena–Londona lido cita starpā:
ES regula 261/2004 attiecas uz visiem lidojumiem, kas izlido no lidostas EIN (Eindhovena), neatkarīgi no aviokompānijas. Lidojumi no LHR atpakaļ uz Nīderlandi ietilpst ES261 darbības jomā, ja tos veic ES reģistrēts pārvadātājs. Ņemiet vērā: DelayPaid pieņem prasījumus tikai par lidojumiem, kas izlido no Nīderlandes lidostām vai ielido tajās (Amsterdam Schiphol, Eindhoven).
Kad jums pienākas kompensācija?
ES261/2004 dod jums tiesības uz €250 par personu, ja jūsu lidojums:
- Ieradās vairāk nekā 3 stundas vēlāk galamērķī (kavējumu mēra ierašanās brīdī — Sturgeon spriedums)
- Tika atcelts mazāk nekā 14 dienas iepriekš
- Iekāpšana atteikta pārdoto vietu pārsnieguma dēļ
- Nokavēts savienojošais lidojums pirmā posma kavējuma dēļ
Regula attiecas uz lidojumiem, kas veikti ne senāk kā pirms 2 gadiem (Nīderlandes prasījuma izbeigšanās termiņš).
Godīgi: kad tas NEDARBOJAS?
- Traucējumu izraisīja ārkārtēji apstākļi ārpus aviokompānijas kontroles (spēcīga vētra, politiski nemieri, gaisa satiksmes vadības streiks) — tad tiesības uz kompensāciju zūd. Tehniski defekti parasti nav ārkārtēji apstākļi (Wallentin-Hermann, Van der Lans).
- Jums tika piedāvāts alternatīvs lidojums, kas iekļāvās ES261 maršruta maiņas robežās.
- Jūs rezervējāt caur trešo personu (tūroperatoru) — jūsu prasījums var noritēt citādi, taču bieži joprojām ir spēkā.
- Lidojums izlidoja ārpus ES ar ne-ES pārvadātāju: ES261 šādā gadījumā nav netiek piemērota.
Jūs vienmēr varat iesniegt prasījumu pats — bez maksas — tieši aviokompānijai vai valsts uzraudzības iestādei. DelayPaid ir šeit, ja vēlaties to uzticēt mums.
Kā DelayPaid strādā
-
1Bezmaksas pārbaude (2 min) Ievadiet lidojuma datus. Mēs uzreiz pārbaudām tiesības, izmantojot faktiskos lidojumu datus.
-
2Parakstiet pilnvaru Ja redzam pamatotu prasījumu, jūs parakstāt digitālu pilnvaru. Mēs pārņemam visu saraksti.
-
3Mēs pieprasām no aviokompānijas Nosūtām oficiālu prasījumu, sekojam visiem termiņiem un vajadzības gadījumā vēršamies tiesā vai strīdu izskatīšanas iestādē.
-
4Izmaksa Ja uzvaram, jūs saņemat €250 mīnus mūsu 25% atlīdzība (ar PVN). Ja zaudējam, jūs nemaksājat neko.
Biežāk uzdotie jautājumi par Eindhovena–Londona
Cik lielu kompensāciju varu pieprasīt par aizkavētu vai atceltu lidojumu maršrutā Eindhovena–Londona?
Attālums Eindhovena–Londona ir aptuveni 404 km. Saskaņā ar ES regulu 261/2004 jums pienākas €250 kompensācija par personu, ja lidojums aizkavējās vairāk nekā 3 stundas, tika atcelts vai jums tika atteikta iekāpšana. Tas attiecas uz lidojumiem, kurus veic ES reģistrētās aviokompānijas, kā arī uz ne-ES aviokompāniju lidojumiem, kas izlido no lidostas EIN (Eindhovena).
Kad man NEPIENĀKAS kompensācija?
Kompensācija nepienākas, ja aviokompānija var pierādīt, ka traucējumu izraisīja no tās neatkarīgi 'ārkārtēji apstākļi'. Piemēri: bargi laikapstākļi, politiski nemieri, gaisa satiksmes vadības streiki (nevis pašas aviokompānijas personāla) vai drošības draudi. Ņemiet vērā: tehniskus defektus tiesas par ārkārtējiem apstākļiem atzīst reti.
Cik ilgi man ir laiks iesniegt prasījumu?
Tas atkarīgs no valsts, kuras tiesa izskata prasījumu. DelayPaid visus prasījumus iesniedz Nīderlandes jurisdikcijā (Nīderlandes pirmās instances tiesā), kur piemēro 2 gadu izbeigšanās termiņu — to nevar pārtraukt ar vēstuli, tikai ar savlaicīgu prasības celšanu. Nevilcinieties bez vajadzības: jo ātrāk pieprasāt, jo pilnīgāki mēdz būt jūsu dokumenti.
Vai varu prasīt tieši no Ryanair pats?
Jā, jūs vienmēr varat iesniegt prasījumu pats tieši aviokompānijai — tas ir bez maksas. Ja tā prasījumu noraida, varat bez maksas iesniegt sūdzību valsts uzraudzības iestādē (Latvijā — Patērētāju tiesību aizsardzības centrā, Nīderlandē — ILT). DelayPaid nokārto visu jūsu vietā, ja vēlaties to uzticēt mums. Mēs ņemam 25% atlīdzību (ar PVN) — tikai tad, ja uzvaram.
Kādi dokumenti man nepieciešami prasījuma iesniegšanai?
Jums būs nepieciešams: rezervācijas apstiprinājums vai e-biļete, pierādījums par kavējumu vai atcelšanu (ekrānuzņēmums, aviokompānijas e-pasts, iekāpšanas karte) un bankas konta dati izmaksai. Trūkst dokumentu? Bieži varam pierādīt kavējumu, izmantojot lidojumu datu ierakstus, arī bez jūsu papīriem.
Vai šis pakalpojums ir pieejams pasažieriem, kas nedzīvo Nīderlandē?
Jā. DelayPaid pieņem prasījumus no jebkuras valstspiederības pasažieriem par lidojumiem, kas izlido no Nīderlandes lidostām vai ielido tajās (Amsterdam Schiphol, Eindhoven). Saskaņā ar ES tiesībām (EST Rehder spriedums) prasījumu var celt izlidošanas vai ielidošanas valstī, tāpēc Nīderlandes tiesas ir kompetentas neatkarīgi no jūsu mītnes valsts. Saraksti ar aviokompāniju kārtojam angļu valodā.
Sāciet prasījumu par lidojumu EIN–LHR
Bezmaksas pārbaude, bez saistībām. Mēs ņemam 25% atlīdzību (ar PVN) tikai tad, ja uzvaram.
Jā, pārbaudiet manu prasījumu bez maksas Vai arī iesniedziet tieši aviokompānijai vai valsts iestādei — tā vienmēr ir iespēja.Citi maršruti
Mēs nokārtojam prasījumus par visiem ES maršrutiem. Skatiet arī: