Kunnskapsbase

Alt du trenger å vite om flypassasjerrettigheter og EU261.

⏱

Fly forsinket — hva gjør du?

Steg-for-steg guide når flyet er forsinket: hva du bør gjøre på flyplassen, hvilke bevis du bør sikre, og hvordan du sender inn kravet.

Les mer
❌

Kansellert fly — dine rettigheter

Hva har du krav på når flyet kanselleres? Kompensasjon, ombooking og forpleining forklart.

Les mer
⛅

Ekstraordinære omstendigheter

Når slipper flyselskapet unna? Lær hva som kvalifiserer og hva som ikke gjør det.

Les mer
📋

Klag selv — trinn for trinn

Slik sender du inn EU261-kravet ditt selv, gratis, direkte til flyselskapet.

Les mer
⏰

Foreldelsesfrister per land

Hvor lang tid har du på kravet? Frister for Norge, Nederland og 20+ andre land.

Les mer
✈

KLM forsinkelse — kompensasjon

Spesifikk guide for KLM-passasjerer: rettigheter, prosedyre og hva KLM vanligvis tilbyr.

Les mer
✈

Ryanair forsinkelse — kompensasjon

Slik krever du kompensasjon fra Ryanair etter en forsinkelse eller kansellering.

Les mer
🏢

Schiphol forsinkelse — kompensasjon

Forsinket fra Schiphol? Hva du har krav på og hvem som er ansvarlig.

Les mer