Om oss
Vi tror at alle passasjerer fortjener enkel tilgang til rettighetene sine — uten juridisk sjargong og uten risiko.
Vi tror at alle passasjerer fortjener enkel tilgang til rettighetene sine — uten juridisk sjargong og uten risiko.
DelayPaid er et handelsnavn tilhørende Fixers B.V., registrert i Nederland (KVK 98817353 • BTW NL868656082B01) med adresse Orteliuskade 27-4, 1057 AD Amsterdam.
Vi er spesialister i EU-forordning 261/2004 — reglene som gir flypassasjerer rett til kompensasjon ved forsinkelser, kansellering og nektet ombordstigning. EU261 gjelder fullt ut i Norge gjennom EØS-avtalen.
Vår tjeneste er basert på et enkelt prinsipp: no cure, no pay. Du trenger aldri å bekymre deg for kostnader — vi tar 25 % provisjon (inkl. mva.) bare når vi lykkes.
Gjøre EU261-kompensasjon tilgjengelig for alle — uansett om du er juridisk kyndig eller ikke. Vi håndterer kompleksiteten, du mottar penger.
DelayPaid håndterer EU261-krav for flygninger i hele Europa. For flygninger med tilknytning til nederlandske lufthavner kan vi gå til nederlandsk kantonrechter, som har internasjonal jurisdiksjon etter EU-retten (EU-domstolen, sak C-204/08, Rehder). For andre europeiske flygninger legger vi maksimalt press utenfor rettssalen og involverer relevant nasjonal luftfartsmyndighet.
Fixers B.V. (t/a DelayPaid)
KVK 98817353 • BTW NL868656082B01
Orteliuskade 27-4, 1057 AD Amsterdam
[email protected]
Kravet ditt behandles av den ansvarlige for kravbehandling hos DelayPaid. Ingen anonym kundeservice: ett fast kontaktpunkt du når direkte. [email protected] • +31 6 21 84 78 57
DelayPaid er et handelsnavn som tilhører Fixers B.V., nederlandsk foretaksregister nr. 98817353 • BTW NL868656082B01, Orteliuskade 27-4, 1057 AD Amsterdam.
Vi er ikke en finansinstitusjon. Å inndrive en EU261-kompensasjon er ikke en finansiell tjeneste etter den nederlandske loven om finanstilsyn (Wft); det finnes ingen AFM-tillatelse for dette, og vi har ingen. Det som derimot gjelder oss: forbrukerretten (tilsyn: ACM) og personvernforordningen (tilsyn: det nederlandske datatilsynet).
Etterlevelsen av EU261 hos flyselskapene håndheves i Nederland av Inspeksjonen for miljø og transport (ILT). Dit kan du henvende deg gratis, også uten oss.
Vi er ikke medlem av noen bransjeorganisasjon og har ingen kvalitetsmerking. Det vi faktisk binder oss til, står i vilkårene våre.