Ruten Amsterdam–Faro
På ruten Amsterdam–Faro flyr blant andre:
EU-forordning 261/2004 gjelder alle fly som går fra Amsterdam (AMS), uansett flyselskap. Fly fra Faro tilbake til Nederland omfattes av EU261 dersom de flys av et EU-basert selskap. Merk: DelayPaid tar bare imot krav om fly som går fra eller ankommer nederlandske lufthavner (Amsterdam Schiphol, Eindhoven).
Når har du rett til erstatning?
EU261/2004 gir deg rett til €400 per passasjer dersom flyet ditt:
- Kom fram mer enn 3 timer for sent til det endelige reisemålet (forsinkelsen måles ved ankomst — Sturgeon-dommen)
- Ble kansellert med mindre enn 14 dagers varsel
- Nektet ombordstigning på grunn av overbooking
- Mistet forbindelse på grunn av forsinkelse på første strekning
Forordningen omfatter fly inntil 2 år tilbake (nederlandsk preklusiv frist).
Ærlig: når virker det IKKE?
- Forstyrrelsen skyldtes ekstraordinære omstendigheter utenfor selskapets kontroll (kraftig storm, politisk uro, streik i flygeledelsen) — da faller retten til erstatning bort. Tekniske feil er som hovedregel ikke ekstraordinære omstendigheter (Wallentin-Hermann, Van der Lans).
- Du fikk tilbud om et alternativt fly innenfor EU261 sine rammer for omruting.
- Du bestilte gjennom en tredjepart (turoperatør) — kravet ditt kan gå en annen vei, men er ofte likevel gyldig.
- Flyet gikk fra utenfor EU med et ikke-EU-selskap: da gjelder EU261 ikke ikke.
Du kan alltid fremme kravet selv — gratis — direkte til flyselskapet eller til en nasjonal tilsynsmyndighet. DelayPaid er her hvis du heller vil overlate det til oss.
Slik fungerer DelayPaid
-
1Gratis sjekk (2 min.) Fyll inn flyopplysningene dine. Vi kontrollerer retten med én gang ut fra faktiske flydata.
-
2Signer en fullmakt Ser vi et velbegrunnet krav, signerer du en digital fullmakt. Vi overtar all korrespondanse.
-
3Vi fremmer kravet mot flyselskapet Vi sender et formelt krav, følger alle frister og går om nødvendig til domstolen eller et klageorgan.
-
4Utbetaling Vinner vi, får du €400 minus honoraret vårt på 25% (inkl. mva.). Taper vi, betaler du ingenting.
Ofte stilte spørsmål om Amsterdam–Faro
Hvor mye erstatning kan jeg kreve for et forsinket eller kansellert fly fra Amsterdam til Faro?
Avstanden Amsterdam–Faro er omtrent 1970 km. Etter EU-forordning 261/2004 har du rett til €400 i erstatning per passasjer dersom flyet var mer enn 3 timer forsinket, ble kansellert, eller du ble nektet ombordstigning. Det gjelder fly som flys av EU-baserte selskaper, og fly med ikke-EU-selskaper som går fra Amsterdam (AMS).
Når har jeg IKKE rett til erstatning?
Du har ikke rett til erstatning dersom selskapet kan bevise at forstyrrelsen skyldtes 'ekstraordinære omstendigheter' utenfor deres kontroll. Eksempler: hardt vær, politisk uro, streik i flygeledelsen (ikke selskapets eget personale) eller sikkerhetstrusler. Merk: domstolene godtar sjelden tekniske feil som ekstraordinære omstendigheter.
Hvor lang tid har jeg på å fremme kravet?
Det avhenger av hvilket lands domstoler som behandler kravet. DelayPaid fremmer alle krav under nederlandsk jurisdiksjon (nederlandsk førsteinstansdomstol), der det gjelder en preklusiv frist på 2 år — den avbrytes ikke av et brev, bare ved å reise sak i tide. Ikke vent unødig lenge: jo tidligere du krever, desto mer komplett pleier dokumentasjonen din å være.
Kan jeg kreve direkte fra Ryanair selv?
Ja, du kan alltid fremme kravet selv direkte til flyselskapet — det er gratis. Avviser de kravet, kan du også klage kostnadsfritt til en nasjonal tilsynsmyndighet (i Norge Luftfartstilsynet, i Nederland ILT). DelayPaid ordner alt for deg hvis du heller vil sette det bort. Vi tar 25% i honorar (inkl. mva.) — bare hvis vi vinner.
Hvilke dokumenter trenger jeg?
Du trenger: bestillingsbekreftelsen eller e-billetten, dokumentasjon på forsinkelsen eller kanselleringen (skjermbilde, e-post fra selskapet, boardingkort) og bankopplysningene dine for utbetalingen. Mangler du dokumenter? Vi kan ofte bevise forsinkelsen ved hjelp av flydataregistre, også uten papirene dine.
Er tjenesten tilgjengelig for passasjerer som ikke bor i Nederland?
Ja. DelayPaid tar imot krav fra passasjerer av alle nasjonaliteter for fly som går fra eller ankommer nederlandske lufthavner (Amsterdam Schiphol, Eindhoven). Etter EU-retten (EU-domstolens Rehder-dom) kan kravet fremmes i avgangs- eller ankomstlandet, så nederlandske domstoler er kompetente uansett hvilket land du bor i. Korrespondansen med flyselskapet fører vi på engelsk.
Start kravet ditt for flyet AMS–FAO
Gratis sjekk, uforpliktende. Vi tar 25% i honorar (inkl. mva.) bare hvis vi vinner.
Ja, sjekk kravet mitt gratis Eller fremme det direkte til flyselskapet eller en nasjonal myndighet — det er alltid et alternativ.Andre ruter
Vi behandler krav på alle EU-ruter. Se også: