Privatlivspolitik

1. Den dataansvarlige

Fixers B.V. (handelsnavn: DelayPaid), Orteliuskade 27-4, 1057 AD Amsterdam, Nederlandene, KVK 98817353, er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger.

2. Hvilke oplysninger indsamler vi?

• Kontaktoplysninger: navn, e-mailadresse, telefonnummer.
• Flydata: flynummer, dato, afgangslufthavn, ankomstlufthavn, forsinkelsens varighed.
• Betalingsoplysninger: IBAN-nummer til udbetaling af kompensation.
• Fuldmagtsdokumenter: underskrevet fuldmagt, der giver os ret til at repræsentere dig.
• Kommunikation: korrespondance med flyselskabet og eventuelle retsdokumenter.

3. Formål med behandlingen

Vi behandler dine oplysninger udelukkende med henblik på at:

• Vurdere og varetage dit EU261-krav.
• Kommunikere med flyselskabet på dine vegne.
• Indgive og forfølge en retssag om nødvendigt.
• Udbetale kompensation til dig.

4. Retsgrundlag

Behandlingen er nødvendig til opfyldelse af den aftale, du indgår med os (GDPR art. 6, stk. 1, litra b), samt til forfølgelse af vores og dine berettigede interesser i at gøre dit krav gældende (GDPR art. 6, stk. 1, litra f).

5. Videregivelse til tredjeparter

Vi videregiver dine oplysninger til det relevante flyselskab og til de nederlandske domstole, i det omfang det er nødvendigt for at varetage dit krav. Vi videregiver ikke dine oplysninger til tredjeparter med henblik på markedsføring.

6. Opbevaring

Vi opbevarer dine personoplysninger i op til 7 år efter sagens afslutning, som påkrævet af nederlandsk bogføringslovgivning, og herefter slettes de.

7. Dine rettigheder

Du har ret til indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning af behandling, dataportabilitet og indsigelse. Du kan gøre dine rettigheder gældende ved at kontakte os på [email protected]. Du har desuden ret til at indgive klage til en tilsynsmyndighed — i Nederlandene er det Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

8. Cookies

Dette websted anvender udelukkende funktionelle cookies til at sikre webstedets korrekte funktion. Vi anvender ikke cookies til markedsføring eller sporing af adfærd.

Senest opdateret: juli 2026