Lentosi saapui myöhässä? EU-asetus 261/2004 saattaa oikeuttaa sinut jopa 600 € korvaukseen per henkilö. Tässä oppaassa kerrotaan, mitä tehdä.
Milloin olet oikeutettu korvaukseen?
Sinulla on oikeus EU261-korvaukseen, jos lentosi saapui määränpäähän yli 3 tuntia myöhässä (yli 3 500 km lennoilla 3–4 tuntia myöhässä olevissa tapauksissa lentoyhtiö voi tietyin edellytyksin puolittaa korvauksen). Merkitsevää on saapumisaika — ei lähtöaika.
Kuinka suuri korvaus?
- €250 — lennot alle 1 500 km
- €400 — lennot 1 500–3 500 km
- €600 — lennot yli 3 500 km
Mitä tehdä heti myöhästymisen jälkeen?
- Tallenna todisteet: boarding-kortti, varausvahvistus, lentoyhtiön ilmoitukset myöhästymisestä, kuitit aterioista tai yöpymisestä jotka ostit myöhästymisen vuoksi.
- Kirjaa saapumisaika: tärkeää on ovien avautumisaika kohteessa, ei laskeutumisaika.
- Tee vaatimus: voit jättää vaatimuksen suoraan lentoyhtiölle tai käyttää DelayPaidia — me hoidamme kaiken.
Vanhentumisaika Suomessa
Suomessa EU261-korvausvaatimusten vanhentumisaika on 3 vuotta lennon päivämäärästä (laki velan vanhentumisesta 728/2003, 4 §). Vanhentuminen katkeaa kirjallisella vaatimuksella lentoyhtiölle (10 §). Huomio: jos vaatimuksesi käsitellään Alankomaiden tuomioistuimessa (esim. lento liittyi alankomaalaiseen lentokenttään), sovelletaan lyhyempää 2 vuoden vanhentumisaikaa (art. 8:1835 BW). Älä odota liian kauan.
ℹ
Kansallisuudella ei ole väliä. DelayPaid on avoin kaikille eurooppalaisille matkustajille kansallisuudesta riippumatta. Tärkeintä on lennon reitti: EU261 koskee lentoja, jotka lähtevät EU:n tai ETA:n lentokentältä, tai lentoja, jotka EU:n tai ETA:n lentoyhtiö lentää EU:hun tai ETA:han. Tarkistamme maksutta, onko lentosi oikeutettu korvaukseen.
