Lentoyhtiö peruutti lentosi? EU-asetus 261/2004 suojelee sinua. Tässä kerrotaan, mitä sinulle kuuluu.
Milloin olet oikeutettu korvaukseen?
Sinulla on oikeus EU261-korvaukseen, jos lentoyhtiö peruutti lentosi alle 14 päivää ennen suunniteltua lähtöaikaa eikä se tarjonnut vaihtoehtoista reititystä, joka saapuisi enintään 2–4 tuntia myöhemmin kuin alkuperäinen lento.
Korvauksen lisäksi: uudelleenreititys tai hyvitys
Peruuntuneesta lennosta sinulla on aina oikeus valita:
- Hyvitys — lipun täysi hinta palautetaan
- Uudelleenreititys — pääset perille vaihtoehtoisella lennolla
Lisäksi sinulla saattaa olla oikeus rahalliseen EU261-korvaukseen (€250–€600), jos peruuntuminen ilmoitettiin alle 14 päivää etukäteen.
Milloin korvausta ei makseta?
Lentoyhtiö vapautuu korvauksesta, jos:
- Ilmoitus peruuntumisesta tuli yli 14 päivää ennen lähtöä
- Tarjottiin vaihtoehtoinen lento, joka saapuu melkein samaan aikaan kuin alkuperäinen
- Peruuntuminen johtui poikkeuksellisista olosuhteista (ankara sää, lennonjohtajien lakko)
ℹ
DelayPaid käsittelee tapauksia lennoista Amsterdamin (Schiphol), Eindhovenin ja Rotterdamin lentokentiltä tai niille. Tarkistamme maksutta, onko sinulle oikeutta korvaukseen.
