Kaip veikia DelayPaid
Nuo registracijos iki išmokėjimo mes pasirūpiname viskuo. Jūs pasirašote įgaliojimą ir laukiate rezultato.
Nuo registracijos iki išmokėjimo mes pasirūpiname viskuo. Jūs pasirašote įgaliojimą ir laukiate rezultato.
Naudokite tikrinimo įrankį pradiniame puslapyje. Įveskite skrydžio numerį, datą, išvykimo ir paskirties oro uostus — įrankis akimirksniu apskaičiuos numatomą ES261 kompensaciją.
Užpildykite registracijos formą. Tada gausite el. paštu skaitmeninį įgaliojimą. Pasirašykite — visas procesas trunka apie 2 minutes. Po to jūsų darbas baigtas.
Mes peržiūrime jūsų bylą ir parengiame oficialų reikalavimo raštą. Pateikiame jį oro linijų bendrovei ir stebime terminus. Gausite patvirtinimą, kai reikalavimas bus pateiktas.
Oro linijų bendrovės kartais siūlo dalinį mokėjimą, mažesnį nei nustatyta įstatymu. Mes įvertiname, ar tai tinkama suma, ir prireikus derames. Susitarimo atveju išiešgome mokėjimą ir pervedame jūsų dalį per 5 darbo dienas.
Jei oro linijų bendrovė atsisako arba nereaguoja, taikome maksimalų spaudimą: oficialūs reikalavimo raštai, skundas nacionalinei aviacijos institucijai ir — su Nyderlandais susijusiems skrydžiams — teismo procesas Nyderlandų apylinkės teisme (jokių papildomų išlaidų jums). Teismas sprendžia nepriklausomai. Jei laimite — oro linijų bendrovė apmoka ir teismo išlaidas. Jei pralaimite — mums nieko nesumokate.
ES reglamentas 261/2004 suteikia keleiviams teisę į finansinę kompensaciją (250, 400 arba 600 € asmeniui), jei skrydis labai vėluoja, yra atšauktas trumpai prieš išvykimą arba atsisakyta įlaipinimo dėl pervirkimo — jei nėra ypatingų aplinkybių. Vėlavimas vertinamas atvykimo momentu (ETT Sturgeon sprendimas).
Oro linijų bendrovės atleidžiamos nuo kompensacijos pareigos, jei sutrikimą sukėlė kas nors, kas iš tikrųjų buvo už jų kontrolės ribų: ekstremalios oro sąlygos, oro navigacijos streikai, saugumo grėsmės ar politinis nestabilumas. Tačiau daugelis oro linijų bendrovių šia išimtimi piktnaudžiauja. Techniniai orlaivio gedimai iš esmės nelaikomi ypatingomis aplinkybėmis — tai patvirtino ETT (Wallentin-Hermann C-549/07, Van der Lans C-257/14).
Reikalavimo terminas priklauso nuo šalies, kurioje ginamos jūsų teisės:
| Šalis | Senaties terminas | Pastaba |
|---|---|---|
| Nyderlandai | 2 metai | Nuo skrydžio datos (8:1835 str. BW) |
| Belgija | 1 metai | Art. X.49 WER — trumpiausias terminas ES |
| Vokietija | 3 metai | Nuo kalendorinių metų pabaigos (§ 195 BGB) |
| Prancūzija | 5 metai | Art. 2224 Code civil |
| Lietuva | iki 3 metų (atsargiai) | CK 1.125 str. — mes taikome 3 metų terminą atsargiai |
Patikrinkite, ar jūsų skrydis atitinka reikalavimus. Tai trunka mažiau nei 2 minutes.
Tikrinti savo skrydį