Visus duomenis pateikiate ir pasirašote vieną kartą. Toliau iš mūsų sulauksite tik pranešimų apie bylos eigą.
Atvirai apie Jūsų teises:
Pretenziją taip pat galite pateikti patys ir nemokamai – tiesiogiai oro linijų bendrovei.
Nesuteikiame jokių garantijų dėl išmokos. Ar oro linijų bendrovė sumokės, priklauso nuo konkrečių aplinkybių.
Mūsų mokestis: 25% su PVM — mokėtinas tik tuo atveju, jei pretenzija baigiasi kompensacijos išmokėjimu, taip pat ir tada, kai oro linijų bendrovė sumoka tiesiogiai Jums.
⚠Dėmesio — Belgijos teisė: Jei bilietas pirktas Belgijoje arba gyvenate Belgijoje, Jūsų reikalavimo senaties terminas – vos 1 metai. Pateikite pretenziją kuo greičiau.
Rasite užsakymo patvirtinime arba įlaipinimo kortelėje
Keleivių duomenys
Įveskite kiekvieno keleivio duomenis. Visas adresas mums reikalingas tam atvejui, jei prireiktų kreiptis į teismą.
PDF, JPG arba PNG — ne daugiau kaip 10 MB
Jūsų pasirinkimai
Šiuos sprendimus priimate vieną kartą — toliau veikiame tik Jūsų nustatytose ribose ir dėl to Jums daugiau nebetrukdysime.
Įprastai kuponų visada atsisakome — nebent pažymėsite šį langelį ir kupono vertė sieks bent 150%.
Jei šio langelio žymėjimą panaikinsite, o oro linijų bendrovė atsisakys mokėti, pretenzija gali įstrigti — kreiptis į teismą tuomet nebus galima.
Mūsų taikių susitarimų politika: priimame bet kokį pasiūlymą, kuris yra ≥100% įstatymu nustatytos sumos; 75–99% tik tuo atveju, jei byla akivaizdžiai silpna; mažiau nei 75% visada eskaluojame. Taikų susitarimą, mažesnį nei įstatymu nustatyta suma, visada pirmiausia pateikiame jums: jis sudaromas tik jums sutikus (sąlygų 2 straipsnio 4 dalis). Jei pasiūlymas yra 100% ar didesnis, jums nieko daryti nereikia.
Įgaliojimo pasirašymas
Perskaitykite kiekvieno keleivio įgaliojimą ir pasirašykite įrašydami visą vardą ir pavardę bei pažymėdami langelį. Formą pateikti galėsite tik tada, kai pasirašys visi suaugę keleiviai.
Mūsų mokestis
25% su PVM priteistos ar išmokėtos kompensacijos sumos — jokio mokesčio nuo palūkanų ar patirtų išlaidų. Kai kompensacija €250, mokate €62,50; kai €400 – €100; kai €600 – €150. Pavyzdys: €400 → €100 (su PVM) → Jūs gaunate €300. Jei pretenzija nepavyks, nemokate nieko — jokių teismo ar antstolio išlaidų.
Pateikę pretenziją, patvirtinimą gausite el. paštu. Nelaimėjus – nieko nemokate.
Pretenzija pateikta!
Jūsų byla sukurta, įgaliojimai užfiksuoti. Daugiau nieko daryti nereikia.
1
Patvirtinimo el. laiškas
Iš karto gausite el. laišką su užfiksuotais įgaliojimo duomenimis.
2
Bylos patikra (per 2 darbo dienas)
Įvertiname pretenzijos perspektyvas ir surenkame viešai prieinamus skrydžio duomenis.
3
Išsiųstas pretenzijos raštas
Oficialią pretenziją išsiunčiame oro linijų bendrovei ir stebime 14 dienų atsakymo terminą.
4
Išmokėjimas ir atsiskaitymas
Kai tik oro linijų bendrovė sumoka, atskaičiuojame savo mokestį, o likutį per 5 darbo dienas pervedame į Jūsų IBAN sąskaitą.
