Trasa Eindhovenas–Madridas
Šia trasa Eindhovenas–Madridas skraidina, be kita ko:
ES reglamentas 261/2004 taikomas visiems skrydžiams, išvykstantiems iš oro uosto EIN (Eindhovenas), nepriklausomai nuo oro linijų bendrovės. Skrydžiams iš MAD atgal į Nyderlandus ES261 taikomas, jei juos vykdo ES įsteigtas vežėjas. Atkreipkite dėmesį: DelayPaid priima tik reikalavimus dėl skrydžių, išvykstančių iš Nyderlandų oro uostų arba į juos atvykstančių (Amsterdam Schiphol, Eindhoven).
Kada jums priklauso kompensacija?
ES261/2004 suteikia jums teisę į €250 vienam keleiviui, jei jūsų skrydis:
- Atvyko daugiau nei 3 valandomis vėliau į galutinę paskirties vietą (vėlavimas matuojamas atvykus — Sturgeon sprendimas)
- Buvo atšauktas likus mažiau nei 14 dienų
- Neįleista į lėktuvą dėl per didelio vietų pardavimo
- Praleistas jungiamasis skrydis dėl pirmosios atkarpos vėlavimo
Reglamentas apima skrydžius, įvykusius ne anksčiau kaip prieš 2 metus (Nyderlandų naikinamasis terminas).
Sąžiningai: kada tai NEVEIKIA?
- Sutrikimą sukėlė ypatingos aplinkybės nepriklausančios nuo oro linijų bendrovės (stipri audra, politiniai neramumai, skrydžių valdymo streikas) — tada teisė į kompensaciją išnyksta. Techniniai gedimai paprastai nėra ypatingos aplinkybės (Wallentin-Hermann, Van der Lans).
- Jums buvo pasiūlytas alternatyvus skrydis, telpantis į ES261 nukreipimo ribas.
- Rezervavote per trečiąjį asmenį (kelionių organizatorių) — jūsų reikalavimas gali eiti kitu keliu, bet dažnai vis tiek galioja.
- Skrydis išvyko iš ne ES su ne ES vežėju: tada ES261 nėra netaikomas.
Visada galite pateikti reikalavimą patys — nemokamai — tiesiogiai oro linijų bendrovei arba nacionalinei priežiūros institucijai. DelayPaid yra čia, jei norite tai patikėti mums.
Kaip veikia DelayPaid
-
1Nemokamas patikrinimas (2 min.) Įveskite skrydžio duomenis. Iš karto patikriname teisę pagal faktinius skrydžių duomenis.
-
2Pasirašykite įgaliojimą Jei matome pagrįstą reikalavimą, pasirašote skaitmeninį įgaliojimą. Perimame visą susirašinėjimą.
-
3Pateikiame reikalavimą oro linijų bendrovei Siunčiame oficialų reikalavimą, stebime visus terminus ir prireikus kreipiamės į teismą arba ginčų nagrinėjimo instituciją.
-
4Išmokėjimas Jei laimime, gaunate €250 atėmus mūsų 25% atlygį (su PVM). Jei pralaimime, nemokate nieko.
Dažni klausimai apie Eindhovenas–Madridas
Kokią kompensaciją galiu reikalauti už vėluojantį ar atšauktą skrydį maršrutu Eindhovenas–Madridas?
Atstumas Eindhovenas–Madridas yra maždaug 1400 km. Pagal ES reglamentą 261/2004 jums priklauso €250 kompensacija vienam keleiviui, jei skrydis vėlavo daugiau nei 3 valandas, buvo atšauktas arba jūsų neįleido į lėktuvą. Tai taikoma skrydžiams, kuriuos vykdo ES įsteigtos oro linijų bendrovės, taip pat ne ES bendrovių skrydžiams, išvykstantiems iš oro uosto EIN (Eindhovenas).
Kada man NEPRIKLAUSO kompensacija?
Kompensacija nepriklauso, jei oro linijų bendrovė gali įrodyti, kad sutrikimą sukėlė nuo jos nepriklausančios 'ypatingos aplinkybės'. Pavyzdžiai: itin blogos oro sąlygos, politiniai neramumai, skrydžių valdymo streikai (ne pačios bendrovės darbuotojų) arba grėsmės saugumui. Atkreipkite dėmesį: teismai retai pripažįsta techninius gedimus ypatingomis aplinkybėmis.
Kiek laiko turiu pateikti reikalavimą?
Tai priklauso nuo valstybės, kurios teismas nagrinėja reikalavimą. DelayPaid visus reikalavimus teikia Nyderlandų jurisdikcijoje (Nyderlandų pirmosios instancijos teisme), kur taikomas 2 metų naikinamasis terminas — jo nenutraukia laiškas, tik laiku pareikštas ieškinys. Nelaukite be reikalo: kuo anksčiau pareikšite reikalavimą, tuo išsamesni paprastai būna jūsų dokumentai.
Ar galiu pats reikalauti tiesiogiai iš Ryanair?
Taip, visada galite pateikti reikalavimą patys tiesiogiai oro linijų bendrovei — tai nemokama. Jei ji atmeta reikalavimą, galite nemokamai pateikti skundą nacionalinei priežiūros institucijai (Lietuvoje — Lietuvos transporto saugos administracijai, Nyderlanduose — ILT). DelayPaid sutvarko viską už jus, jei norite tai perduoti. Imame 25% atlygį (su PVM) — tik jei laimime.
Kokių dokumentų reikia reikalavimui pateikti?
Jums reikės: rezervacijos patvirtinimo arba elektroninio bilieto, vėlavimo ar atšaukimo įrodymo (ekrano nuotraukos, bendrovės el. laiško, įlaipinimo kortelės) ir banko sąskaitos duomenų išmokai. Trūksta dokumentų? Dažnai galime įrodyti vėlavimą pagal skrydžių duomenų įrašus net ir be jūsų popierių.
Ar ši paslauga prieinama keleiviams, negyvenantiems Nyderlanduose?
Taip. DelayPaid priima bet kurios pilietybės keleivių reikalavimus dėl skrydžių, išvykstančių iš Nyderlandų oro uostų arba į juos atvykstančių (Amsterdam Schiphol, Eindhoven). Pagal ES teisę (ES Teisingumo Teismo Rehder sprendimas) reikalavimą galima pateikti išvykimo arba atvykimo valstybėje, todėl Nyderlandų teismai yra kompetentingi nepriklausomai nuo jūsų gyvenamosios valstybės. Susirašinėjimą su oro linijų bendrove tvarkome anglų kalba.
Pradėkite reikalavimą dėl skrydžio EIN–MAD
Nemokamas patikrinimas, be įsipareigojimų. Imame 25% atlygį (su PVM) tik jei laimime.
Taip, patikrinkite mano reikalavimą nemokamai Arba pateikite jį tiesiogiai oro linijų bendrovei ar nacionalinei institucijai — tai visada galimybė.Kitos trasos
Nagrinėjame reikalavimus visose ES trasose. Taip pat žiūrėkite: