Kā darbojas DelayPaid
No reģistrācijas līdz izmaksai mēs pārņemam visu. Jūs parakstāt pilnvaru un gaidāt rezultātu.
No reģistrācijas līdz izmaksai mēs pārņemam visu. Jūs parakstāt pilnvaru un gaidāt rezultātu.
Izmantojiet pārbaudes rīku sākumlapā. Ievadiet lidojuma numuru, datumu, izlidošanas un galamērķa lidostu — rīks nekavējoties aprēķinās jūsu EU261 kompensācijas aplēsi.
Aizpildiet reģistrācijas veidlapu. Pēc tam jūs saņemsiet e-pastā digitālu pilnvaru. Parakstiet to — viss process aizņem apmēram 2 minūtes. Pēc tam esat gatavs.
Mēs pārskatām jūsu lietu un sagatavojam formālo prasījumu. Mēs to iesniedzam aviokompānijai un sekojam termiņiem. Jūs saņemsiet apstiprinājumu, tiklīdz prasījums tiks iesniegts.
Aviokompānijas dažreiz piedāvā izlīguma maksājumu zem likumā noteiktās summas. Mēs izvērtējam, vai tas ir atbilstošs, un nepieciešamības gadījumā vedam sarunas. Vienošanās gadījumā mēs iekasējam maksājumu un pārskaitām jūsu daļu 5 darba dienu laikā.
Ja aviokompānija atsakās vai neatbild, mēs piemērojam maksimālu spiedienu ārpustiesas ceļā: formālas prasījuma vēstules, sarunas un sūdzība attiecīgās valsts nacionālajai aviācijas iestādei. Lidojumiem ar Nīderlandes saikni mēs varam vērsties Nīderlandes kantontiesas tiesā (bez papildu izmaksām jums). Ja aviokompānija joprojām atsakās un tiesvedība jūsu konkrētajam lidojumam nav pieejama, mēs to godīgi paziņojam un nododam jums pilnīgu lietas materiālu turpmākai rīcībai — jūs nemaksājat neko.
ES Regula 261/2004 piešķir pasažieriem tiesības uz finansiālu kompensāciju (250, 400 vai 600 EUR uz personu), ja lidojums ir ievērojami kavējies, tika īstermiņā atcelts vai iekāpšana tika atteikta pārsatecināšanas dēļ — ja vien nebija ārkārtas apstākļu. Kavēšanās tiek mērīta ierašanās brīdī (ES Tiesas spriedums lietā Sturgeon).
Aviokompānijas tiek atbrīvotas no pienākuma maksāt kompensāciju, ja traucējumu izraisīja kaut kas, kas patiešām bija ārpus to kontroles: ekstrēms laiks, gaisa satiksmes vadības streiks, drošības draudi vai politiska nestabilitāte. Tomēr daudzas aviokompānijas šo izņēmumu izmanto pārāk plaši vai nepamatoti. Tehniski gaisa kuģa bojājumi principā nav ārkārtas apstākļi — ES Tiesa to ir apstiprinājusi (Wallentin-Hermann C-549/07, Van der Lans C-257/14).
Prasījuma iesniegšanas termiņš ir atkarīgs no valsts, kurā jūs īstenojat savas tiesības:
| Valsts | Noilguma termiņš | Piezīme |
|---|---|---|
| Nīderlande | 2 gadi | No lidojuma datuma (BW 8:1835) |
| Beļģija | 1 gads | Art. X.49 WER — īsākais termiņš ES |
| Latvija | 3 gadi | Komerclikuma 406. pants |
| Francija | 5 gadi | Code civil 2224. pants |
| Vācija | 3 gadi | No kalendārā gada beigām (BGB §195) |
Pārbaudiet, vai jūsu lidojums ir piemērots. Aizņem mazāk par 2 minūtēm.
Pārbaudīt manu lidojumu