Par DelayPaid

Nīderlandes EU261 pakalpojums — caurspīdīgs, godīgs un orientēts uz pasažieriem. Mēs pārstāvam jūs, mēs nepērkam jūsu prasījumu.

Kāpēc DelayPaid?

Katru gadu miljoniem ES pasažieru ir tiesības uz kompensāciju — tomēr lielākā daļa to nekad nepieprasa. Aviokompānijas rēķinās, ka pasažieri nezina savas tiesības vai padodas pretestības priekšā. DelayPaid rada pretsvaru.

⚖️

Pilnvara, nevis cesija

Mēs pārstāvam jūs — jūsu prasījums paliek jūsu. Mēs nepērkam jūsu prasījumu. Tas nozīmē: jūs saglabājat kontroli jebkurā brīdī.

🎯

Eiropa plaša, Nīderlandes bāze

Mēs apstrādājam EU261 prasījumus par jebkuru lidojumu no ES/EEZ lidostas un par ienākošajiem lidojumiem ES/EEZ, ko veic ES/EEZ aviokompānija. Lidojumiem ar Nīderlandes saikni mēs varam arī vērsties Nīderlandes kantontiesas tiesā.

No Win, No Fee — patiesi

Nav pārbaudes maksa, nav administrācijas izmaksu, nav iziešanas maksa. 25% tikai tad, kad esam kaut ko sasnieguši. Tas pilnībā saskaņo mūsu intereses ar jūsējām.

📣

Godīgi par jūsu iespējām

Jūs varat sūdzēties bez maksas. Mēs jums to skaidri sakām. Ja jūs mūs pilnvarojat, tā ir apzināta izvēle — nav slazdu.

Mūsu pieeja

Mēs apstrādājam prasījumus ar sistemātisku, uz termiņiem orientētu pieeju. Katra lieta tiek pārbaudīta pret EU261, lidojuma datiem un attiecīgās aviokompānijas praksi. Mēs zinām, kuras aviokompānijas maksā ātri un kurām nepieciešama tiesvedība — un plānojam atbilstoši.

DelayPaid apstrādā EU261 prasījumus par lidojumiem visā Eiropā — jebkura ES/EEZ izlidošanas lidosta, jebkura valsts, jebkura nacionalitāte. Lidojumiem ar Nīderlandes saikni (izlidošana no Nīderlandes vai Nīderlandē reģistrēta aviokompānija) mēs varam arī vērsties Nīderlandes kantontiesas tiesā (ES Tiesa, lieta C-204/08, Rehder). Citiem Eiropas lidojumiem mēs piemērojam maksimālu ārpustiesas spiedienu un sūdzību attiecīgajai nacionālajai aviācijas iestādei. Mēs to iepriekš skaidri paziņojam.

Kompetentā iestāde Latvijā: PTAC (Patērētāju tiesību aizsardzības centrs) ir kompetentā nacionālā izpildiestāde EU261 jautājumos Latvijā. Sūdzībai PTAC vispirms jāsazinās ar aviokompāniju. Ja šis ceļš kļūst nozīmīgs jūsu lietā, mēs jūs attiecīgi informēsim.