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Preços transparentes

A DelayPaid cobra 25 % de honorários (IVA incluído) sobre a indemnização recebida — e apenas se obtivermos resultado. Sem custos ocultos, sem adiantamentos.

Honorários de êxito
25%
IVA incluído — sobre a indemnização recebida
✓ Sem resultado = nada a pagar. Sem taxa de análise, sem custos administrativos, sem custas judiciais.
ⓘ Três coisas a saber antes de assinar.
1. Se a companhia lhe pagar diretamente a si em vez de a nós, a comissão de êxito continua devida — o trabalho foi feito e a companhia pagou. Acontece na prática, nomeadamente com a Ryanair. Se ainda não tivermos apresentado nem tratado o pedido no momento em que a companhia aérea, por sua própria iniciativa, procede ao pagamento, nada é devido.
2. Se retirar o mandato depois de apresentarmos o pedido mas antes do resultado, podemos cobrar uma remuneração razoável pelo trabalho já realizado: 95 € por hora sem IVA, até ao limite da comissão de êxito. Se não nos tiver solicitado expressamente que começássemos já durante o prazo de reflexão, em caso de retratação nada deve.
3. Se denunciar o mandato (denúncia, não livre resolução) e a companhia aérea pagar posteriormente graças ao nosso trabalho, é devida a comissão normal de 25 % com IVA incluído, desde que tenhamos comprovadamente apresentado o pedido por escrito antes da rescisão e o pagamento ocorra no prazo de 12 meses após a mesma (artigo 9.6 das condições gerais). Uma indemnização de rescisão já paga é deduzida.
Se o pedido for recusado, não paga nada.

Como se calcula

Curta distância

€250 por pessoa

Até 1.500 km

Indemnização€250
Honorários DelayPaid (25 % IVA incluído)− €62,50
Recebe€187,50
Mais frequente

Média distância

€400 por pessoa

1.500 – 3.500 km

Indemnização€400
Honorários DelayPaid (25 % IVA incluído)− €100
Recebe€300

Longa distância

€600 por pessoa

Mais de 3.500 km

Indemnização€600
Honorários DelayPaid (25 % IVA incluído)− €150
Recebe€450
ℹ Em voos acima de 3.500 km, a companhia aérea só pode reduzir a indemnização para 300 € se lhe tiver oferecido um voo alternativo que chegou no máximo 4 horas depois da hora inicialmente prevista (art. 7.º, n.º 2, do Regulamento EU261). Num simples atraso de 3 horas ou mais sem essa oferta, mantém o direito ao valor total. A DelayPaid verifica isto automaticamente no seu processo.

O que está incluído

  • ✓Análise do seu pedido ao abrigo do EU261
  • ✓Carta de reclamação formal junto da companhia aérea
  • ✓Acompanhamento e monitorização de prazos
  • ✓Negociação com a companhia aérea
  • ✓Ação judicial se necessário (todos os custos suportados pela DelayPaid)
  • ✓Transferência do montante no prazo de 5 dias úteis após recebimento
  • ✓Atualizações de estado ao longo de todo o processo
ℹ Os juros legais ou as despesas de viagem reembolsadas não são deduzidos nos nossos honorários — são integralmente transferidos para si.

Pode também submeter o pedido por conta própria — gratuitamente

Tem o direito de submeter o seu pedido EU261 diretamente e sem custos junto da companhia aérea. A DelayPaid poupa-lhe tempo e esforço. É essa a troca — e queremos que conheça as suas opções antes de decidir.

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Perguntas frequentes

Quanto custa a DelayPaid?

A DelayPaid cobra honorários de êxito de 25 % (IVA incluído) sobre a indemnização recebida. Se não obtivermos resultado, não paga nada. Sem taxa de análise, sem custos de processamento.

O que está incluído nos honorários?

Incluídos: análise do pedido, carta de reclamação formal, acompanhamento, negociação com a companhia aérea, ação judicial se necessário (todos os custos suportados pela DelayPaid) e transferência do montante no prazo de 5 dias úteis.

Os juros legais também são deduzidos nos honorários?

Não. Os juros legais e as despesas de viagem reembolsadas não são deduzidos nos nossos honorários — são integralmente transferidos para si.