À propos de DelayPaid

Un service néerlandais de réclamation EU261 — transparent, équitable et centré sur le passager. Nous vous représentons, nous n'achetons pas votre droit.

Pourquoi DelayPaid ?

Des millions de passagers européens ont chaque année droit à une indemnisation — la plupart ne la réclament pourtant jamais. Les compagnies aériennes comptent sur le fait que les passagers ne connaissent pas leurs droits ou abandonnent face à l'opposition. DelayPaid rééquilibre la situation.

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Mandat, pas cession

Nous vous représentons — votre droit reste le vôtre. Nous n'achetons pas votre créance. Cela signifie que vous gardez le contrôle à tout moment.

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Service néerlandais, portée européenne

Nous sommes un service néerlandais opérant depuis les Pays-Bas. Nous traitons les demandes EU261 pour des vols à travers toute l'Europe et pouvons faire valoir des droits dans l'ensemble de l'UE/EEE.

No Win, No Fee — vraiment

Aucun frais d'analyse, aucun frais de gestion, aucun frais de résiliation. 25 % uniquement si nous obtenons quelque chose. Cela aligne totalement nos intérêts avec les vôtres.

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Honnêtes sur vos options

Vous pouvez réclamer vous-même et gratuitement. Nous vous le disons ouvertement. Si vous faites appel à nous, c'est un choix éclairé — sans piège.

Notre approche

Nous traitons les dossiers avec une approche systématique et rigoureuse sur les délais. Chaque dossier est analysé au regard de l'EU261, des données de vol et des pratiques de la compagnie concernée. Nous savons quelles compagnies paient rapidement et lesquelles nécessitent une procédure judiciaire — et nous planifions en conséquence.

Pour les passagers français : nous acceptons les dossiers pour les vols au départ et à destination d'Amsterdam Schiphol (AMS), Eindhoven Airport (EIN) et Rotterdam The Hague Airport (RTM). Nous faisons valoir les droits devant le tribunal de canton néerlandais, compétent à l'échelle internationale pour les dossiers EU261 relatifs aux vols transitant par des aéroports néerlandais (CJUE, aff. C-204/08, Rehder). Nous vous en informons de manière transparente au préalable.

DelayPaid est un nom commercial de Fixers B.V., enregistrée à la Chambre de Commerce néerlandaise (KVK 98817353), dont le siège social est établi à Amsterdam, Pays-Bas.

Autorité compétente en France : la Direction générale de l'Aviation civile (DGAC) est l'autorité nationale chargée de l'application du règlement EU261 en France. Si ce recours devient pertinent dans votre dossier, nous vous en informerons.