Ci invia i dati una sola volta e firma una sola volta. Dopodiché La contatteremo solo per aggiornarLa.
Trasparenza sui Suoi diritti:
Può presentare la richiesta anche in autonomia e gratuitamente , direttamente alla compagnia aerea.
Non diamo alcuna garanzia di pagamento: che la compagnia aerea paghi o meno dipende dai fatti del caso concreto.
La nostra commissione: 25% IVA inclusa — dovuta solo se otteniamo la compensazione.
⚠Attenzione — diritto belga: Se la prenotazione è belga o se risiede in Belgio, la Sua richiesta si prescrive già dopo 1 anno. La presenti quanto prima.
1
Volo & situazione
2
Passeggeri
3
Preferenze
4
Procura
5
Conferma
Il Suo volo e la Sua situazione
Inserisca i dati del volo. Monitoriamo automaticamente tutte le scadenze.
Lo trova sulla conferma di prenotazione o sulla carta d'imbarco
Dati dei passeggeri
Inserisca i dati di ogni passeggero. Ci serve un indirizzo completo per un eventuale procedimento giudiziario.
PDF, JPG o PNG — massimo 10 MB
Le Sue preferenze
Prende queste decisioni una sola volta, adesso — poi agiamo sempre entro i limiti che ha fissato, senza mai più doverLa disturbare.
Di norma rifiutiamo sempre i voucher — a meno che non selezioni questa casella e il voucher valga almeno il 150%.
Se deseleziona questa opzione, la pratica rischia di bloccarsi davanti a una compagnia aerea che rifiuta di pagare: in tal caso non potremo rivolgerci al giudice.
La nostra politica sulle proposte di transazione: accettiamo qualsiasi offerta ≥100% dell'importo legale; tra il 75 e il 99% solo se il caso è dimostrabilmente debole; sotto il 75% procediamo sempre con l'escalation. Una transazione inferiore all’importo legale le viene sempre sottoposta prima: si perfeziona solo con il suo consenso (articolo 2, comma 4, delle condizioni generali). Con un’offerta pari o superiore al 100% non deve fare nulla.
Firma della procura
Legga la procura di ogni passeggero e firmi digitando il Suo nome completo e selezionando la casella. Potrà inviare il modulo solo quando tutti i passeggeri maggiorenni avranno firmato.
La nostra commissione
25% IVA inclusa dell'importo della compensazione riconosciuta — nessuna commissione su interessi o rimborsi spese. Su €250 paga €62,50; su €400 €100; su €600 €150. Esempio: €400 → €100 (IVA inclusa) → Lei riceve €300. Se la richiesta non va a buon fine, non paga nulla — nemmeno le spese processuali o dell'ufficiale giudiziario.
Dopo l'invio riceverà una conferma via e-mail. Nessun risultato = nessun pagamento.
Richiesta inviata!
La Sua pratica è stata aperta e la procura di ogni passeggero è stata registrata. Da questo momento non deve fare altro.
1
E-mail di conferma
Riceverà subito una conferma via e-mail con i dettagli della procura firmata.
2
Verifica della pratica (entro 2 giorni lavorativi)
Valutiamo la fondatezza della richiesta e recuperiamo i dati pubblici del volo.
3
Lettera di reclamo inviata
Inviamo la richiesta formale alla compagnia aerea e monitoriamo il termine di 14 giorni per la risposta.
4
Pagamento e liquidazione
Non appena la compagnia aerea paga, tratteniamo la nostra commissione e Le versiamo il saldo sul Suo IBAN entro 5 giorni lavorativi.
