Prezzi trasparenti

DelayPaid applica una commissione del 25% (IVA inclusa) sulla compensazione ottenuta — e soltanto in caso di risultato. Nessun costo nascosto, nessun anticipo.

Commissione sul risultato
25%
IVA inclusa — sulla compensazione ottenuta
Nessun risultato = nessun compenso. Nessun costo di verifica, nessuna spesa amministrativa, nessuna spesa processuale.
Tre cose da sapere prima di firmare.
1. Se la compagnia paga direttamente a lei anziché a noi, il compenso di successo è comunque dovuto — il lavoro è stato svolto e la compagnia ha pagato. Accade nella pratica, anche con Ryanair. Se non avevamo ancora presentato o trattato il reclamo nel momento in cui la compagnia aerea procede spontaneamente al pagamento, non è dovuto alcun compenso.
2. Se revoca l'incarico dopo che abbiamo presentato il reclamo ma prima dell'esito, possiamo addebitare un compenso ragionevole per il lavoro già svolto: 95 € l'ora IVA esclusa, con il compenso di successo come massimo. Se non ci ha espressamente chiesto di iniziare già durante il periodo di ripensamento, in caso di recesso non deve nulla.
3. Se disdice l'incarico (disdetta, non recesso) e la compagnia aerea paga in seguito grazie al nostro lavoro, resta dovuto il compenso ordinario del 25% IVA inclusa, a condizione che avessimo dimostrabilmente presentato il reclamo per iscritto prima della revoca e che il pagamento avvenga entro 12 mesi da essa (articolo 9.6 delle condizioni generali). L'eventuale indennità di revoca già versata viene detratta.
Se il reclamo viene respinto, non paga nulla.

Ecco i conti

Corto raggio

€250 a persona

Fino a 1.500 km

Compensazione€250
Commissione DelayPaid (25% IVA inclusa)− €62,50
Lei riceve€187,50

Lungo raggio

€600 a persona

Oltre 3.500 km

Compensazione€600
Commissione DelayPaid (25% IVA inclusa)− €150
Lei riceve€450
Sui voli oltre i 3.500 km la compagnia aerea può ridurre la compensazione del 50%, a 300 €, solo se le ha offerto un volo alternativo arrivato al massimo 4 ore dopo l'orario previsto (art. 7, par. 2, EU261). Con un semplice ritardo di 3 ore o più senza tale offerta le spetta l'importo pieno. DelayPaid lo verifica automaticamente nel suo fascicolo.

Che cosa è incluso

  • Verifica della sua richiesta ai sensi della EU261
  • Lettera formale di messa in mora alla compagnia aerea
  • Monitoraggio della pratica e delle scadenze
  • Negoziazione con la compagnia aerea
  • Procedimento giudiziario, se necessario (tutti i costi a carico di DelayPaid)
  • Pagamento entro 5 giorni lavorativi dall'incasso
  • Aggiornamenti sullo stato durante l'intera procedura
Gli interessi legali e le spese di viaggio rimborsate non rientrano nella nostra commissione: le vengono corrisposti integralmente.

Può presentare la richiesta anche da solo — gratuitamente

Ha il diritto di presentare la sua richiesta EU261 direttamente e gratuitamente alla compagnia aerea. DelayPaid le fa risparmiare tempo e fatica. Questo è lo scambio — e vogliamo che lei conosca le sue opzioni prima di decidere.

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Domande frequenti

Quanto costa DelayPaid?

DelayPaid applica una commissione del 25% (IVA inclusa) sulla compensazione ottenuta. Se non otteniamo nulla, lei non paga nulla — no win, no fee: nessun compenso senza risultato. Nessun costo di verifica, nessuna spesa di gestione.

Che cosa comprende la commissione?

Sono compresi: la verifica della richiesta, la lettera formale di messa in mora, il monitoraggio delle scadenze, la negoziazione con la compagnia aerea, l'eventuale procedimento giudiziario (tutti i costi a carico di DelayPaid) e il pagamento entro 5 giorni lavorativi.

Gli interessi legali rientrano nella commissione?

No. Gli interessi legali e le spese di viaggio rimborsate non rientrano nella nostra commissione: le vengono corrisposti integralmente.