Slik fungerer det
DelayPaid håndterer EU261-kravet ditt fra start til slutt. Du bruker to minutter — vi gjør resten.
DelayPaid håndterer EU261-kravet ditt fra start til slutt. Du bruker to minutter — vi gjør resten.
Bruk sjekk-verktøyet på startsiden. Du ser med en gang om flyet kvalifiserer og omtrent hvor mye kompensasjon du kan forvente.
Fyll ut det sikre nettskjemaet og signer en digital fullmakt. Det tar ca. 10 minutter. Det er alt du trenger å gjøre.
Vi utarbeider et formelt kravsbrev til flyselskapet og sender det på dine vegne. Vi overvåker alle frister.
Mange flyselskaper tilbyr forlik. Vi vurderer tilbudet og forhandler videre om nødvendig. Ved enighet krever vi inn betalingen.
Nekter flyselskapet, setter vi maksimalt press: formelle krav, forhandlinger og klage til det nasjonale luftfartstilsynet i det aktuelle landet. For flygninger med tilknytning til Nederland bringer vi saken for nederlandsk kantonrechter. Vi forteller deg på forhånd hva som gjelder for akkurat din flygning. Du betaler ingenting hvis vi ikke lykkes.
EU-forordning 261/2004 er gjennomført i norsk rett gjennom EØS-avtalen (Bijlage XIII, punkt 148). Den gir passasjerer rett til 250–600 € kompensasjon ved:
Flyselskaper slipper kompensasjonskrav hvis forsinkelsen skyldes ekstraordinære omstendigheter som ikke kunne unngås. Eksempler: ekstremvær, politiske uroligheter, flygelederstreik.
Viktig: Tekniske feil regnes normalt ikke som ekstraordinære omstendigheter (EF-domstolen, Wallentin-Hermann). Ikke aksepter avslag uten å la kravet bli vurdert.
I Norge er foreldelsesfristen 3 år fra flydatoen (foreldelsesloven §2). Merk at et enkelt brev til flyselskapet ikke avbryter fristen — bare rettslige skritt eller flyselskapets anerkjennelse stopper klokken. Vi handler raskt på alle saker.
Bruk sjekk-verktøyet for å se om du har krav på kompensasjon. Gratis og uforpliktende.
Sjekk flyet mitt gratis