Hjem/Kunnskapsbase/Kansellert fly — dine rettigheter

Kansellert fly — dine rettigheter

Fly kansellert? EU261 gir deg sterk beskyttelse. Her er hva du har krav på.

Hva har du krav på ved kansellering?

EU-forordning 261/2004 (gjelder i Norge via EØS-avtalen) gir deg tre rettigheter ved kansellering:

  1. Kompensasjon — €250/€400/€600 per person, avhengig av strekning
  2. Ombooking — gratis ombooking til neste ledige fly til samme destinasjon
  3. Full refusjon — tilbake billettpris hvis du ikke vil reise

Unntak: 14-dagersregelen

Flyselskapet slipper kompensasjonskravet (men ikke ombooking/refusjon) hvis de varslet kanselleringen minst 14 dager i forveien, og tilbød et alternativt fly innenfor visse tidsgrenser.

Foreldelse i Norge

Foreldelsesfristen er 3 år fra flydatoen (foreldelsesloven §2). Viktig: en enkelt e-post eller brev til flyselskapet avbryter ikke fristen etter norsk rett — bare rettslige skritt eller flyselskapets anerkjennelse stopper klokken. Ikke vent for lenge.

Fristen varierer per avgansland: 2 år (Nederland), 1 år (Belgia), 3 år (Norge, Danmark, Tyskland, Finland), 5 år (Frankrike, Spania). Merk for Sverige: 10 år, men med en reklamasjonsfrist på 2 måneder til flyselskapet. Vi anbefaler å handle raskt uansett.

Klar til å sende inn kravet ditt?

No cure, no pay. 25 % provisjon inkl. mva. bare ved suksess.

Send inn krav nå