Ryanair Verspätung: Ihre Rechte und Entschädigung
Unabhängiger Leitfaden zu EU261-Ansprüchen bei Ryanair — auch wenn der erste Antrag abgelehnt wurde.
Unabhängiger Leitfaden zu EU261-Ansprüchen bei Ryanair — auch wenn der erste Antrag abgelehnt wurde.
Für einen Ryanair-Flug von einem EU/EWR-Flughafen mit einer Ankunftsverspätung von 3 Stunden oder mehr gibt Ihnen EU-Verordnung 261/2004 Anspruch auf €250 oder €400 pro Person. Ryanair ist dafür bekannt, überdurchschnittlich viele Erstanträge abzulehnen — aber eine Erstablehnung ist nicht das Ende. Nach Eskalation werden viele Ansprüche letztendlich anerkannt. DelayPaid bearbeitet Entschädigungsansprüche für Ryanair-Flüge in ganz Europa.
Ryanair betreibt hauptsächlich Kurz- und Mittelstreckenrouten:
| Flugdistanz | Min. Ankunftsverspätung | Entschädigung |
|---|---|---|
| Bis 1.500 km | ≥ 3 Stunden | €250 pro Person |
| 1.500 – 3.500 km | ≥ 3 Stunden | €400 pro Person |
Ja. Obwohl Ryanair ein irisches Unternehmen ist, gilt EU-Verordnung 261/2004 für alle Flüge von EU-Flughäfen, unabhängig von der Nationalität der Airline. Jeder Ryanair-Flug von Eindhoven oder Schiphol fällt unter EU261.
Außergewöhnliche Umstände: Ryanair beruft sich häufig auf außergewöhnliche Umstände. Technische Defekte des normalen Betriebs zählen laut EuGH (Wallentin-Hermann) nicht dazu.
Gutschein statt Bargeld: Sie haben das Recht auf Banküberweisung. Gutscheine müssen Sie nicht akzeptieren.
In Deutschland gilt eine Verjährungsfrist von 3 Jahren ab Ende des Flugjahres. In den Niederlanden 2 Jahre.
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Meinen Flug prüfenRyanair lehnt einen vergleichsweise hohen Anteil an Erstanträgen ab. Bei einer zweiten Einreichung oder Einschaltung eines Inkassobüros oder Gerichts werden jedoch viele Ansprüche letztendlich anerkannt. Eine Erstablehnung ist kein endgültiges Urteil.
Nach EU261 haben Sie immer das Recht auf Barzahlung (Banküberweisung). Ryanair darf Ihnen einen Gutschein anbieten, Sie sind jedoch nicht verpflichtet, diesen anzunehmen. Sie können immer auf Barzahlung bestehen.
Ryanair fliegt von Eindhoven Airport (EIN) und Amsterdam Schiphol (AMS). Eindhoven ist Ryanairs größte Basis in den Niederlanden.
Für Flüge von niederländischen Flughäfen gilt niederländisches Recht: eine Ausschlussfrist von 2 Jahren (Art. 8:1835 BW), die sich nicht durch ein Schreiben unterbrechen lässt. In Deutschland beträgt die Verjährungsfrist 3 Jahre ab Ende des Flugjahres. Ryanairs irische Herkunft ist irrelevant, wenn der Flug in der EU abflog.
Ja. Für Flüge von niederländischen Flughäfen sind niederländische Gerichte zuständig. Sie müssen nicht in Irland klagen. Bei Forderungen bis €5.000 ist der Kantonrechter zuständig.