Transparante tarieven

DelayPaid rekent uitsluitend een succesfee van 25% inclusief btw over de ontvangen compensatie. Geen intake-fee, geen startkosten — als wij niets ontvangen, betaalt u niets.

Succesfee
25%
inclusief btw — over het ontvangen compensatiebedrag
✓ No cure, no pay. Ontvangt u geen compensatie? Dan betaalt u ons niets — geen administratiekosten, geen intake-fee, geen proceskosten.
ⓘ Drie dingen die u vooraf moet weten.
1. Betaalt de luchtvaartmaatschappij rechtstreeks aan u in plaats van aan ons? Dan is de succesfee toch verschuldigd — het werk is dan gedaan en de maatschappij heeft betaald. Dit komt in de praktijk voor, onder meer bij Ryanair. Hadden wij de claim op dat moment nog niet ingediend of behandeld en gaat de maatschappij uit eigen beweging tot uitbetaling over, dan is geen vergoeding verschuldigd.
2. Trekt u de opdracht in nadat wij de claim hebben ingediend maar voordat er een uitkomst is? Dan mogen wij een redelijke vergoeding rekenen voor het werk dat al is verricht: € 95 per uur exclusief btw, met de succesfee als maximum. Hebt u ons niet uitdrukkelijk verzocht al tijdens de bedenktijd te beginnen, dan bent u bij herroeping niets verschuldigd.
3. Zegt u de opdracht op en keert de luchtvaartmaatschappij daarna alsnog uit dankzij ons werk? Dan is de gewone vergoeding van 25% inclusief btw verschuldigd, mits wij de claim aantoonbaar vóór uw opzegging schriftelijk hadden ingediend én de uitbetaling binnen 12 maanden na uw opzegging plaatsvindt (artikel 9 lid 6 van de algemene voorwaarden). Een al betaalde opzeggingsvergoeding gaat daarvan af.
Wordt de claim afgewezen, dan betaalt u niets.

Rekenvoorbeelden

Korte vlucht (<1.500 km)
€250
bijv. Amsterdam – Londen
Compensatie€250
Succesfee (25% incl. btw)− €62,50
U ontvangt€187,50
Meest voorkomend
€400
bijv. Amsterdam – Málaga
Compensatie€400
Succesfee (25% incl. btw)− €100
U ontvangt€300
Lange vlucht (>3.500 km)
€600
bijv. Amsterdam – New York
Compensatie€600
Succesfee (25% incl. btw)− €150
U ontvangt€450

Compensatietabel EU261

Afstand Voorwaarde Compensatie U ontvangt (na fee)
Tot 1.500 km Vertraging ≥ 3u of annulering €250 €187,50
1.500 – 3.500 km Vertraging ≥ 3u of annulering €400 €300
Boven 3.500 km (EU-intern) Vertraging ≥ 3u of annulering €400 €300
Boven 3.500 km Vertraging ≥ 3u of annulering €600 €450
Boven 3.500 km Omboeking, aankomst ≤ 4u later* €300 €225

* Alleen als de airline u een andere vlucht aanbood die niet meer dan 4 uur later aankwam dan oorspronkelijk gepland, mag zij de compensatie halveren van €600 naar €300 (art. 7 lid 2 EU261). Bij een gewone vertraging van 3 uur of meer zonder zo'n omboeking houdt u recht op het volle bedrag. DelayPaid beoordeelt dit per dossier.

Rente en onkosten

Ontvangt u tevens wettelijke rente over een te laat betaalde compensatie, of een vergoeding voor extra kosten (maaltijden, hotel, taxikosten als gevolg van de vertraging)? Die bedragen komen voor 100% aan u toe — DelayPaid berekent hier geen fee over.

Eerlijk over alternatieven

  • U kunt een EU261-claim ook zelf en gratis indienen bij de airline, via het klachtenformulier op hun website.
  • Bij weigering door de airline kunt u gratis een klacht indienen bij de Inspectie Leefomgeving en Transport (ILT) in Nederland.
  • DelayPaid biedt u de zekerheid van professionele indiening, termijnbewaking en juridische opvolging — zonder vooruitbetaling.

Begin gratis met controleren

Gebruik de check-tool om te zien hoeveel compensatie u verwacht kunt ontvangen.

Controleer mijn vlucht Of dien uw claim direct in

Veelgestelde vragen

Hoeveel kost DelayPaid?

DelayPaid rekent een succesfee van 25% inclusief btw over de ontvangen compensatie. Bij €250 ontvangt u €187,50, bij €400 €300, bij €600 €450. Geen compensatie = niets betalen.

Wat kost het als DelayPaid mijn claim verliest?

Niets. DelayPaid werkt op basis van no cure, no pay. U betaalt geen administratiekosten, intake-fee of proceskosten als er geen compensatie wordt ontvangen.

Rekent DelayPaid ook fee over rente en onkosten?

Nee. Wettelijke rente en vergoedingen voor extra kosten zoals maaltijden of hotel (art. 9 EU261) komen voor 100% aan u toe.