Extraordinära omständigheter

När kan flygbolaget slippa betala EU261-ersättning?

Vad räknas som extraordinära omständigheter?

Flygbolaget är befriat från att betala ersättning om det kan bevisa att förseningen eller inställningen berodde på extraordinära omständigheter som det inte kunde undvika även med alla rimliga åtgärder.

Godkända undantag

Extremt väder (stormar, åskväder)
Flygledningsstrejker
Politisk instabilitet
Oförutsedda säkerhetshot
Stängda flygplatser

Inte godkända undantag

Tekniska fel (Wallentin-Hermann C-549/07)
Strejk bland flygbolagets egna anställda
Kommersiella beslut
"Operativa skäl"

ℹ Flygbolag hänvisar ofta felaktigt till tekniska fel som "extraordinära omständigheter". Domstolarna avvisar regelmässigt detta argument. Vi ifrågasätter alltid sådana påståenden.

Kontrollera mitt anspråk