Kunskapsbank

Allt du behöver veta om dina rättigheter som flygpassagerare.

⚠ Viktigt för svenska passagerare: Enligt Högsta domstolen (NJA 2018 s. 127) måste du reklamera hos flygbolaget inom skälig tid — helst inom 2 månader efter flygningen. Väntar du längre kan du förlora rätten till ersättning. Vänta inte — reklamera direkt.

✈

Försenat flyg — vad gör du?

Steg-för-steg guide om vad du ska göra när ditt flyg är försenat.

❌

Inställt flyg — dina rättigheter

Vad gäller när flygbolaget ställer in ditt flyg?

⛈

Extraordinära omständigheter

När har flygbolaget rätt att slippa betala ersättning?

📋

Klaga själv — steg för steg

Hur lämnar du in ett klagomål på egen hand?

⏱

Preskriptionstider per land

Hur lång tid har du på dig att kräva ersättning?

✈

KLM — ersättning vid försening

Allt om KLM och EU261-ersättning.

✈

Ryanair — ersättning vid försening

Allt om Ryanair och EU261-ersättning.

🏢

Schiphol — ersättning vid försening

Allt om Schiphol och dina passagerarrättigheter.