Avaleht/Teabebaas/Ryanair hilinemine — hüvitis

Ryanair hilinemine — hüvitis

Ryanair keeldub tihti maksma. Selgitame, millal on teil ikkagi õigus hüvitisele ja kuidas edasi minna.

Ryanair on Euroopa suurim odavlennuettevõtja. Ryanair keeldub sageli EU261 hüvitise maksmisest — kuid paljudel juhtudel on see keeldumine õigusvastane.

Ryanair ja EU261

Ryanair on Iirimaal registreeritud EL-i lennuettevõtja. EU-määrus 261/2004 kehtib kõikidele Ryanairi lendudele, mis väljuvad EL-i lennujaamadest, ning Iirimaa-sisestele ja -välistele lendudele EL-i lennujaamadesse.

Miks Ryanair sageli keeldub?

Ryanair viitab tihti erakorralistele asjaoludele ka juhtudel, kus need ei kehti. Kõige levinumad põhjendused, mida Ryanair kasutab (kuid mis ei pruugi olla õiguslikult piisavad):

  • Tehniline rike (üldjuhul EI ole erakorraliseks asjaoluks — vt Wallentin-Hermann).
  • Lendude juhtimine ilmastikuolude tõttu.
  • Lennujuhtimise otsused.

Mida teha, kui Ryanair keeldub?

  1. Nõudke kirjalikku selgitust erakorraliste asjaolude kohta koos tõenditega.
  2. Esitage kaebus Eestis TTJA-le (kaebuse esitamisel on nõutav eesti keele kasutamine) või Iirimaal Aviation Regulation Commission'ile.
  3. Kaaluge Hollandi teed — kui lend oli seotud AMS/RTM/EIN-iga, saab DelayPaid esitada nõude Hollandi kantonikohtule.

Hüvitissummad

VahemaaHüvitis
Kuni 1500 km€250
1500–3500 km€400
ℹ DelayPaid käsitleb Ryanairi nõudeid lendudel Eindhoveni (EIN) ja Amsterdami Schipholi (AMS) kaudu. Kontrollime tasuta, kas teie lend kvalifitseerub.

Kontrolli oma lendu

Kas teie lend kvalifitseerub hüvitisele? Kontrollige tasuta meie tööriistaga.

Kontrolli lendu — tasuta

Seotud artiklid