Ryanair retraso: cómo reclamar la indemnización EU261

Ryanair es una de las aerolíneas que con mayor frecuencia deniegan reclamaciones EU261 o las dilatan al máximo. Sin embargo, como aerolínea de la UE con base en Irlanda, todos sus vuelos están plenamente cubiertos por el Reglamento (CE) n.º 261/2004. Conocer sus derechos y saber cómo documentar su caso marca la diferencia.

¿Cuándo puede reclamar a Ryanair?

• Su vuelo de Ryanair llegó al destino final con 3 o más horas de retraso, o
• Ryanair canceló su vuelo con menos de 14 días de antelación, o
• Ryanair le denegó el embarque.

Cómo presentar la reclamación a Ryanair

1. Acceda a ryanair.com → "Ayuda" → "EU261".
2. Rellene el formulario de reclamación con todos los detalles del vuelo.
3. Adjunte la tarjeta de embarque y la confirmación de reserva.
4. Indique expresamente el artículo 7 del Reglamento (CE) n.º 261/2004 y el importe correspondiente.
5. Guarde el acuse de recibo.

Tácticas habituales de Ryanair para evitar el pago

• Alegar circunstancias extraordinarias sin aportarlas (defectos técnicos presentados como causa de fuerza mayor).
• Ofrecer vales o créditos en lugar de la indemnización en metálico (usted puede rechazarlo).
• No responder en el plazo establecido.
• Minimizar el retraso o discutir las horas de llegada.

Si Ryanair rechaza su reclamación

Puede acudir a la Aviation Regulator (Irlanda), a la AESA (España) o a la ILT (Países Bajos). En casos de rechazo infundado, el juzgado de cantón neerlandés resuelve habitualmente a favor del pasajero. DelayPaid tiene amplia experiencia con reclamaciones contra Ryanair.

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