Retraso en Schiphol (AMS): indemnización EU261

Reglas EU261 y cómo reclamar su indemnización por vuelos con salida o llegada en Ámsterdam Schiphol.

Ámsterdam Schiphol (AMS) es el principal hub de los Países Bajos y uno de los aeropuertos más concurridos de Europa. Todos los vuelos que salen de Schiphol están cubiertos por el Reglamento (CE) n.º 261/2004, independientemente de la aerolínea. Para los vuelos que llegan a Schiphol, el reglamento aplica si la aerolínea es de la UE o del EEE.

¿Cuándo aplica EU261 en Schiphol?

  • Vuelos con salida desde AMS: siempre aplica EU261, para cualquier aerolínea.
  • Vuelos con llegada a AMS: aplica EU261 si la aerolínea es de la UE/EEE (p. ej., KLM, Vueling, easyJet, Transavia). No aplica si la aerolínea no es de la UE y el vuelo sale de fuera de la UE (p. ej., American Airlines desde Nueva York).

Aerolíneas que operan en Schiphol

Las principales aerolíneas que operan desde Schiphol hacia destinos españoles incluyen: KLM, Vueling, easyJet, Transavia y Iberia. Todas ellas son aerolíneas de la UE y están plenamente sujetas a EU261.

Competencia judicial: juzgado de cantón neerlandés

Para vuelos con salida o llegada en Schiphol, el juzgado de cantón neerlandés es internacionalmente competente (TJUE, asunto C-204/08, Rehder). Esto significa que pasajeros de cualquier país pueden ejercitar sus derechos EU261 ante el juzgado neerlandés — que es precisamente lo que DelayPaid hace por usted.

Demoras por saturación del aeropuerto

Schiphol ha sufrido en años recientes problemas de saturación que han causado numerosos retrasos y cancelaciones. La saturación del aeropuerto en sí no constituye una circunstancia extraordinaria si la aerolínea podía haber previsto el problema con medidas razonables (más personal, horarios alternativos). La carga de la prueba recae sobre la aerolínea.

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