Home/Kennisbank/Corendon vertraging compensatie

Corendon vertraging: uw EU261-compensatie

Corendon Dutch Airlines en EU261: wat zijn uw rechten en hoe dient u een claim in?

ℹ Disclaimer: DelayPaid is niet verbonden aan Corendon Dutch Airlines of Corendon Airlines Turkey. Deze pagina biedt onafhankelijke consumenteninformatie op basis van EU-verordening 261/2004.

Corendon Dutch Airlines (vluchtnummer XD) is een Nederlandse luchtvaartmaatschappij die voornamelijk vliegt op zonnige vakantiebestemmingen in het Middellandse Zeegebied. Bij een aankomstvertraging van 3 uur of meer heeft u recht op EU261-compensatie van €250 tot €400. Als u met Corendon Airlines Turkey (Turks bedrijf, vluchtnummer CAI) vloog van een Nederlandse luchthaven, gelden dezelfde EU261-rechten.

Corendon Dutch Airlines vs. Corendon Airlines Turkey

Corendon opereert onder twee juridische entiteiten. Dit is relevant voor uw claim:

  • Corendon Dutch Airlines (XD): Nederlandse entiteit, AOC verleend door de ILT. Volledig onder EU261 voor alle vluchten vanuit en naar de EU. Nederlandse ILT is de handhavingsinstantie.
  • Corendon Airlines Turkey (CAI): Turkse entiteit. EU261 is van toepassing als de vlucht vertrekt vanuit een EU-luchthaven, ongeacht de nationaliteit van de maatschappij. Bij vertrek vanuit Turkije naar Nederland is EU261 niet van toepassing (Turkije is geen EU-land en CAI is geen EU-maatschappij).

Controleer op uw boardingpass welk vluchtnummer en welke maatschappij uw vlucht uitvoerde. XD = Dutch Airlines = EU261 altijd van toepassing bij vertrek vanuit EU. CAI = controleer het vertrekland.

Populaire Corendon-routes vanuit Nederland

RouteAfstandCompensatie (≥3u aankomst)
Amsterdam – Antalyaca. 2.655 km€400
Amsterdam – Bodrumca. 2.444 km€400
Amsterdam – Izmirca. 2.327 km€400
Amsterdam – Rhodosca. 2.541 km€400
Amsterdam – Kosca. 2.452 km€400
Eindhoven – Antalyaca. 2.571 km€400

Claim indienen bij Corendon

Corendon heeft geen groot geautomatiseerd online claimsysteem. De meest effectieve manier is:

  1. Stuur een schriftelijke claim per e-mail naar de klantenservice van Corendon Dutch Airlines. Zoek het actuele e-mailadres op via corendon.com/klantenservice.
  2. Vermeld in uw e-mail: vluchtnummer (XD-...), datum, vertrek- en aankomstluchthaven, werkelijke aankomsttijd, verlangde compensatie op basis van EU261, en uw bankgegevens voor uitbetaling.
  3. Voeg bewijs toe: boardingpass (digitaal of scan), boekingsbevestiging, screenshot van de werkelijke aankomsttijd via FlightAware.
  4. Stuur een herinnering als u na 6 weken niets heeft gehoord.
  5. Bij afwijzing: ILT of claimbureau inschakelen.

Wat te doen als Corendon niet reageert of afwijst

Als Corendon Dutch Airlines niet of negatief reageert, heeft u meerdere opties:

  • ILT (Inspectie Leefomgeving en Transport): De ILT is de Nederlandse handhavingsinstantie voor EU261. U kunt gratis een klacht indienen. De ILT kan Corendon aanspreken en handhavend optreden bij structurele niet-naleving.
  • Kantonrechter: De Nederlandse rechter is bevoegd voor vertrekken vanuit Nederlandse luchthavens. Bij vorderingen tot €25.000 is dit de kantonrechter (laagdrempelig, geen advocaat verplicht).
  • Claimbureau: No cure no pay, succesfee 25% incl. btw bij DelayPaid.

Vervaltermijn: 2 jaar (art. 8:1835 BW) voor vluchten vanuit Nederland. Let op: dit is een vervaltermijn — een brief stuit hem niet; alleen tijdig procederen behoudt uw recht.

Recht op verzorging: ook bij Corendon

Wacht u meer dan 2 uur op een Corendon-vlucht? Dan heeft u recht op gratis maaltijden, dranken en communicatiemiddelen (art. 9 EU261). Bij een overnachting als gevolg van de vertraging heeft u recht op een gratis hotel en vervoer. Maakt Corendon deze kosten niet, bewaar dan uw eigen bonnetjes en vorder deze apart terug — dit staat los van de EU261-compensatie.

Eerlijk over uw opties

  • U kunt uw EU261-claim gratis en zelf indienen bij Corendon per e-mail of via hun website.
  • Bij afwijzing kunt u gratis een klacht indienen bij de ILT (ilent.nl).
  • DelayPaid regelt de volledige procedure voor u — no cure no pay, 25% incl. btw over de ontvangen compensatie.

Corendon vlucht vertraagd?

Check uw recht op EU261-compensatie in 30 seconden.

Vlucht controleren

Meer lezen

Veelgestelde vragen

Wat is het verschil tussen Corendon Dutch Airlines en Corendon Airlines Turkey?

Corendon Dutch Airlines (XD) is de Nederlandse entiteit met een AOC in Nederland, en valt volledig onder EU261 voor vluchten vanuit de EU. Corendon Airlines Turkey (CAI) is een Turkse maatschappij die soms vluchten uitvoert naar en vanuit Nederland. EU261 is van toepassing als het een EU-luchtvaartmaatschappij is of als het vertrek vanuit de EU plaatsvindt.

Vliegt Corendon ook vanuit Eindhoven?

Ja, Corendon Dutch Airlines vliegt ook vanuit Eindhoven Airport, naast de thuisbasis Schiphol. Alle vluchten vanuit Nederlandse luchthavens vallen onder EU261.

Hoe claim ik EU261-compensatie bij Corendon?

U kunt een claim indienen via de klantenservice van Corendon op corendon.com of per e-mail naar de klachtenservice. Corendon heeft geen groot geautomatiseerd claimsysteem zoals sommige andere maatschappijen; persoonlijk contact via e-mail is vaak effectief.

Welke termijn geldt voor een Corendon claim?

Voor vluchten vertrekkend vanuit Nederland is de Nederlandse vervaltermijn van toepassing: 2 jaar (art. 8:1835 BW) vanaf de vluchtdatum. Let op: dit is een vervaltermijn, geen verjaringstermijn. Een aanmaning stuit hem niet; alleen het tijdig instellen van de rechtsvordering behoudt uw recht.