Selon le Règlement (CE) n° 261/2004, vous pouvez avoir droit à 250 à 600 € d'indemnisation en cas de retard, d'annulation ou de refus d'embarquement — gratuitement par vous-même ou via DelayPaid (No Win, No Fee). Choisissez ci-dessous le sujet qui correspond à votre situation.
3h de retard ou plus ? Vos droits et les prochaines étapes en un coup d'œil.
Moins de 14 jours de préavis ? Droit à indemnisation et remboursement.
Quand la compagnie peut-elle refuser de payer — et quand ne le peut-elle pas (défauts techniques) ?
Comment déposer votre demande EU261 gratuitement directement auprès de la compagnie.
NL : 2 ans · BE : 1 an · DE : 3 ans · FR : 5 ans · ES : 5 ans. Tableau et explications.
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Ryanair rejette souvent les demandes — voici comment faire valoir vos droits.
Retard à Schiphol : quelles règles s'appliquent et comment faire valoir votre droit.